APPLIED PSYCHOLOGY: AN INTERNATIONAL REVIEW, 2006, 55 (2), 282–302 © 2006 The Authors. Journal compilation © 2006 International Association for Applied Psychology. Published by Blackwell Publishing, 9600 Garsington Road, Oxford OX4 2DQ, UK and 350 Main Street, Malden, MA 02148, USA. Blackwell Publishing Ltd Oxford, UK APPS Applied Psychology: an International 0269-994X © International Association for Applied Psychology, 2006 April 2006 5 2 Original Article ERROR EXPOSURE TRAINING JOUNG ET AL. Using “War Stories” to Train for Adaptive Performance: Is it Better to Learn from Error or Success? Wendy Joung and Beryl Hesketh* University of Sydney, Australia Andrew Neal University of Queensland, Australia On s’est demandé, dans cette recherche, si un séminaire exploitant les erreurs pouvait améliorer les performances. 59 pompiers expérimentés en formation sur les problèmes de commandement ont participé à cette étude. Des scènes de guerre ont été conçues à partir d’évènements réels pour illustrer des décisions hiérarchiques dont les suites furent heureuses ou malheureuses. Deux méthodes de formation ont été comparées et évaluées. Un premier groupe a été confronté à des études de cas contenant des erreurs de manage- ment aux conséquences graves sur l’intervention contre l’incendie (formation avec erreurs) alors qu’un second groupe était soumis à la même série d’études de cas, sinon que les cas décrivaient des situations gérées correctement avec leurs conséquences (formation sans erreur). Les résultats confortent l’hypothèse qu’il vaut mieux apprendre à partir des erreurs des autres plutôt qu’à partir de leurs réussites. On analyse les leçons à en tirer pour la formation. The study examines whether error exposure training can enhance adaptive performance. Fifty-nine experienced fire-fighters undergoing training for incident command participated in the study. War stories were developed based on real events to illustrate successful and unsuccessful incident command decisions. Two training methodologies were compared and evaluated. One group was trained using case studies that depicted incidents containing errors * Address for correspondence: Beryl Hesketh, College of Sciences & Technology, The University of Sydney, NSW 2006, Australia. Email: B.Hesketh@cst.usyd.edu.au This research was funded by the Australian Research Council. The ideas, however, are those of the authors alone. We would like to thank the Fire Research and Investigation Unit of the NSW Fire Brigades for providing Post Incident Analyses on which the case studies were based. We would also like to acknowledge the efforts of Susan Crawford and Anne Johnson for research assistance. Finally, thanks to Graham Dewsnap, Rick Griffiths, Steve Bearman, Terry Kirkpatrick, and Chris Shapter and the staff of the Professional Development Unit at the NSW Fire Brigades Training College for contributing their collective expertise and providing access to participants.