1 Internet, Relações Públicas e estratégias de legitimação institucional 1 Daiana Stasiak - Mestranda em Comunicação midiática na Universidade Federal de Santa Maria/RS e membro do grupo de Pesquisa de Comunicação Institucional e Organizacional - UFSM/CNPq. daiastasiak@gmail.com Eugenia Mariano da Rocha Barichello - Professora do Programa de Pós Graduação em Comunicação da UFSM. Doutora em Comunicação pela UFRJ e Líder do Grupo de Pesquisa Comunicação Institucional e Organizacional - UFSM/CNPq. eugeniabarichello@gmail.com Resumo A evolução das tecnologias de comunicação e informação traz a necessidade de reflexões e atualizações teóricas sobre as práticas de Relações Públicas. Este artigo objetiva discutir a utilização do ambiente proporcionado pela Internet como um espaço de fluxos de comunicação pertinente para o uso de ações estratégias com vistas à legitimidade institucional. A primeira parte do artigo apresenta um breve panorama das práticas da profissão; a segunda salienta a importância da Internet como mídia representativa das transformações sociotécnicas contemporâneas e a terceira aborda a ambiência da Internet e suas possibilidades de uso na comunicação institucional. As considerações finais apontam para um uso político e estratégico dos fluxos comunicativos da Internet nas interações entre as entidades e seus públicos com vistas à legitimação institucional. Palavras-chave: Relações Públicas; estratégias de comunicação; Internet; legitimação institucional Introdução Este artigo discute o ambiente proporcionado pela Internet como um espaço de fluxos de comunicação pertinente para o uso de estratégias de Relações Públicas com vistas à legitimidade institucional. Na presente reflexão considera-se a busca de legitimidade como o princípio norteador das práticas Relações Públicas e pressupõe-se que o processo de legitimação é construído juntamente com o processo de institucionalização na medida em que objetiva explicar e justificar uma instituição perante a sociedade. 1 Trabalho submetido ao GT “Comunicação digital, inovações tecnológicas e os impactos nas organizações”