IV Seminário de Ciências Sociais Aplicadas – 20 a 22 de maio 2014 Desenvolvimento Socioeconômico: Uma abordagem interdisciplinar 1 UNESC‐ Universidade do Extremo Sul Catarinense O COMPORTAMENTO ESTRATÉGICO DE EMPRESAS VAREJISTAS DE MICRO E PEQUENO PORTE: UM ESTUDO REALIZADO EM PRAIA GRANDE – SANTA CATARINA Silvio Freitas dos Santos Júnior, UNESC, sjunior@unesc.net Gisele Silveira Coelho Lopes, UNESC, giselelopes@unesc.net Júlio Cesar Zilli, UNESC, zilli42@hotmail.com Área Temática: Estratégias, desenvolvimento e sustentabilidade RESUMO Este artigo tem como objetivo identificar o comportamento estratégico de micro e pequenas empresas varejistas, localizadas em Praia Grande – SC. Quanto aos fins à pesquisa enquadrou-se como descritiva e quanto aos meios de investigação classificou-se como bibliográfica e de campo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas em profundidade, com auxilio de um questionário semiestruturado, junto a 17 gestores. Para se enquadrarem na pesquisa as empresas tiveram que estar registradas na prefeitura de Praia Grande – SC como varejistas, sendo optantes pelo Simples Nacional, participantes da CDL do município e possuir no mínimo um telefone fixo e concorrente em mesmo grau de exigência. O concluso dessa pesquisa aponta 12 empresas reativas e cinco empresas defensoras. As empresas reativas apontam estratégias ocultas e as empresas defensoras, estratégias mais emergentes. Palavras-chave: Varejo. Comportamento. Estratégia. 1 INTRODUÇÃO No segundo semestre de 2008 e no primeiro semestre de 2009, o mundo sentiu a queda do Euro. O Brasil, nesse mesmo período, passou por uma fase de retração em seu crescimento (COUTINHO, 2011). As indústrias brasileiras sofreram forte queda nas vendas, principalmente na questão de exportação, comprometendo seu crescimento e sua produção. Porém, o comércio varejista brasileiro sentiu pouco o impacto da crise. Foi o seguimento que cresceu 5% no ano de 2009 se comparado ao ano anterior (SEBRAE, 2009). Sendo o comércio que obtém o maior volume de estabelecimentos do Brasil, este é dividido em três grandes áreas: a primeira grande área é denominada pelo comércio de veículos, peças e motocicletas, responsável por 10% do número de empresas deste segmento. A segunda é denominada de comércio por atacado, composta por 11,1% dos comércios e, a terceira, com 78,9% do número de empresas, são visualizadas por comércio varejista. O comércio, além de possuir o maior número de estabelecimentos, é gerador do maior número de emprego e renda no Brasil (IBGE, 2010).