1 SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADOS: ANÁLISE EM UMA EMPRESA- CONSTRUTORA OLIVEIRA, Luciana Alves (1) ; BORGES, Carlos Alberto M (2) .; MELHADO, Silvio Burrattino (3) (1) M.Sc., Doutoranda da Escola Politécnica da USP – Departamento de Construção Civil – PCC, e-mail:luciana@ipt.br e/ou luciana.alves@poli.usp.br (2) Diretor Técnico, Tarjab Construtora Ltda e Mestrando da Escola Politécnica da USP – Departamento de Construção Civil – PCC, e-mail: caborges@tarjab.com.br (3) Prof. Dr. - Escola Politécnica da USP – Departamento de Construção Civil – PCC, e-mail: silvio.melhado@poli.usp.br RESUMO Uma das maneiras de abordar e desenvolver um Sistema de Gestão Integrado (SGI) é alinhando os requisitos das normas de Sistemas de Gestão Ambiental (NBR ISO 14001:2004) de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (OHSAS 18001:1999) e de Responsabilidade Social (NBR 16 001:2004) aos da norma de Sistema de Gestão da Qualidade (NBR ISO 9001:2000). O SGI pensado desta forma tem como objetivo estabelecer um conjunto de elementos, por meio de diretrizes e padrões normativos, para promover a melhoria da qualidade dos serviços e aumentar a postura preventiva com relação às questões de segurança e meio ambiente. Entretanto, não se tem conhecimento de empresas construtoras que tenham seus sistemas de gestão integrados, considerando estes quatro padrões normativos. Assim sendo, o objetivo deste artigo é analisar como um sistema de gestão integrado potencialmente pode vir a ser implementado em uma empresa construtora, considerando os quatro temas: qualidade, ambiente, segurança e responsabilidade social, ou seja; e os requisitos abordados pelas normas NBR ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001: 1999 e NBR 16 001:2004. Para tanto, três etapas foram percorridas: levantamento bibliográfico; identificação dos pontos em comum entre as normas; e análise dos sistemas de gestão em uma empresa construtora (estudo de caso). Uma das conclusões do trabalho, proveniente especialmente do estudo de caso, é que a integração e incorporação de aspectos de qualidade, segurança e saúde no trabalho, ambientais e de responsabilidade social serão pouco a pouco incorporados aos sistemas de gestão das empresas. Isso em razão das próprias legislações que, em médio prazo, exigirão o cumprimento desses aspectos. ABSTRACT One of the ways to approach and to develop a Integrated Management System in Construction (SGI in Portuguese) is lining up the standards requirements of Environmental Management System (NBR ISO 14001:2004), Security and Occupational Health Management System (OHSAS 18001:1999) and Social Responsibility Management System (NBR 16 001:2004) to the Quality Management System (NBR ISO 9001:2000). The SGI thinking like this aims to establish a set of elements to promote the quality services improvement and to increase the preventive position relation to security and environment. However, there are no construction companies that has SGI, considering the four standards. Thus, the aim of this paper is to assess how a SGI can be implemented in a construction company, considering the four subjects: quality, environment, security and social responsibility, based on NBR ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001: 1999 and NBR 16 001:2004. For that, it has been done a bibliography consult; identification of the common points between the standards and assess the one construction company management systems (case study). One of the conclusions of this paper, proceeding from the case study, is that the integration and incorporation of quality, security and health, ambient and social responsibility aspects will be little by little incorporated to the management systems, especially because the rules demanded by the society and government.