Revista Eletrônica Sistemas & Gestão 6 (2011), pp 562-582 Felipe Burle dos Anjos a a Ibac - Instituto Brasiliense de Análise do Comportamento, Brasília, DF, Brasil Ana Magnólia Mendes b b Universidade de Brasília, Brasília, DF, Brasil Adalberto Vital dos Santos c c Universidade Federal da Grande Dourados, dourados, MS, Brasil Emilio Peres Facas d d Universidade Federal de Goiás, Goiânia, GO, Brasil TRABALHO PRESCRITO, REAL E ESTRATÉGIAS DE MEDIAÇÃO DO SOFRIMENTO DE JORNALISTAS DE UM ÓRGÃO PÚBLICO Programa de Pós-Graduação em Sistemas de Gestão, TEP/TCE/CTC/PROPP/UFF DOI: 10.7177/sg.2011.v6.n4.a11 Resumo Este estudo investiga o impacto da discrepância entre o trabalho prescrito e o real nas estratégias de mediação frente ao sofrimento dos jornalistas. Os participantes são servidores públicos jornalistas. O referencial teórico é da Psicodinâmica do Trabalho. Os modelos atuais de organização do trabalho tendem a aumentar a distância entre trabalho prescrito e real. A pesquisa utiliza método qualitativo. A coleta de dados referentes ao trabalho prescrito foi pesquisa documental; a coleta referente ao trabalho real consistiu em seis entrevistas individuais com roteiro semi-estruturado. Todas as entrevistas foram submetidas à Análise de Núcleos de Sentido. Os resultados apontam discrepâncias entre as prescrições e entre as prescrições e o real. Este se caracteriza como uma organização do trabalho lexível, boa remuneração, alta qualiicação dos proissionais, identiicação com a proissão de jornalista, estabilidade de emprego e bastante tempo ocioso, contrariando a pressão por produção e o ritmo acelerado do referencial teórico encontrado. Demonstra- se um grave quadro de alienação cultural, liderança deiciente, precarização das condições de trabalho, sentimentos de frustração proissional, descompromisso com a instituição e desamparo pela ausência de diálogo sobre o trabalho com a hierarquia. Conclui-se que há um empobrecimento do sentido do trabalho pela estrutura do serviço público. Palavras-chave: Psicodinâmica do Trabalho; Estratégias de Mediação do Sofrimento; Jornalistas