Promoção e Desenvolvimento de Programas de Telemedicina na Universidade Federal de São Paulo Paulo R. L. Lopes, Ivan T. Pisa, Claudia N. Barsottini, Daniel Sigulem Departamento de Informática em Saúde (DIS), Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP/EPM), Brasil Resumo – Telemedicina e Telessaúde são termos amplamente utilizados para representar o uso de tecno- logias de telecomunicação e de informação para suportar serviços de assistência e cooperação remota em saúde. A essência dessa área é a oferta de serviços e informação em saúde para indivíduos em suas pró- prias comunidades excluindo a necessidade de locomoção para os centros de referência. Dessa maneira, Telemedicina e Telessaúde emergem como novas ferramentas significativas para transpor as barreiras cul- turais, socioeconômicas e geográficas entre centros urbanos e comunidades carentes. Seus benefícios incluem acesso local a especialistas, melhoria na assistência primária em saúde, o aumento da disponibili- dade de recursos para a educação médica e informação em comunidades desprovidas de assistência em saúde. Esse artigo apresenta o Setor de Telemedicina (SET) do Departamento de Informática em Saúde (DIS) da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP/EPM), com descrição de seus objetivos e projetos. Palavras-chave : Telemedicina, Telessaúde, Informática Médica, Trabalho Colaborativo. Abstract – Telemedicine and Telehealth (TM/TH) are broadly defined as the use of telecommunications and information technologies to support health services and remote collaborative assistance. The essence of TM/TH is the delivery of services and information to individuals in their own communities instead of the movement of people to centers of health expertise. As such, TM/TH are emerging as significant new tools in addressing the cultural, socio-economic, and geographic barriers to health services and information between urban sites and rural communities. Benefits include local access to specialty care, enhanced primary care services, the increased availability of medical education and health information resources in medically un- derserved communities. This article introduces the Telemedicina Sector from Health Informatics Department, Federal University of São Paulo (UNIFESP/EPM), with its objectives and projects. Key-words : Telemedicine, Telehealth, Medical Informatics, Collaborative Work. Introdução Telemedicina e Telessaúde são termos amplamente utilizados para representar o uso de tecnologias de telecomunicação e de informação para suportar serviços, treinamento e informação em saúde para provedores de assistência médica e pacientes. A essência dessas áreas é a oferta de serviços e informação médicos para indivíduos em suas próprias comunidades excluindo a ne- cessidade de locomoção para os centros de refe- rência. Dessa maneira, Telemedicina e Telessaú- de emergem como novas ferramentas significati- vas para transpor as barreiras culturais, sócio- econômicas e geográficas para os serviços e informação em saúde em centros urbanos remo- tos e comunidades carentes. Seus benefícios incluem acesso local a especialistas, melhoria na assistência primária em saúde e o aumento da disponibilidade de recursos para a educação mé- dica e informação em saúde em comunidades desprovidas de recursos. De maneira geral a Telemedicina é pratica- da em hospitais e instituições de saúde que bus- cam outras instituições de referência para consul- tar e trocar informações. Atualmente também vem sendo aplicada para a obtenção de uma segunda opinião médica, na assistência a pacientes crôni- cos, idosos e gestantes de alto risco, assim como na assistência direta ao paciente em sua casa [1]. Entretanto, é possível imaginar que um ou- tro cenário para a Telemedicina seja a sua aplica- ção na assistência primária a pequenas comuni- dades em regiões em desvantagem geográfica ou sócio-cultural. Uma vez que a assistência primária é um processo participativo, por meio do qual os provedores de serviços de saúde devolvem à população a responsabilidade primária sobre o cuidado com a saúde pessoal e coletiva, a Tele- medicina assume um papel importante para a assistência remota e disseminação de informa- ção. Assim, acredita-se que a Telemedicina pode ampliar as ações de profissionais e agentes de saúde comunitários, integrando-os aos serviços de saúde localizados em hospitais e centros de