DESIGNA 2015 – IDENTIDADE ID323 - Visual merchandising no Shopping Popular: aplicação de técnicas de organização do ponto de venda de moda popular Iara Braga 1 , Maria José Abreu 2 , Carol Barbosa 3 Doutoranda do Programa Doutoral de Engenharia Têxtil - 2C2T – Centro de Ciência e Tecnologia Têxtil, Departamento de Engenharia Têxtil da Universidade do Minho, Guimarães, Portugal e Professora do Curso de Bach. em Moda, Design e Estilismo da Universidade Federal do Piauí, Teresina, Brasil. iarabraga@yahoo.com.br 1 Professora de Engenharia Têxtil - 2C2T - Centro de Ciência e Tecnologia Têxtil, Departamento de Engenharia Têxtil da Universidade do Minho. josi@det.uminho.pt 2 Aluna de Graduação do Curso de Bach. em Moda, Design e Estilismo da Universidade Federal do Piauí, Teresina, Brasil. carolbarbosamoda@hotmail.com 3 Identificação do Painel: Moda Abstract: This article is a report of the visual merchandising application experience applied to the selling points of the Popular Shopping in the city of Teresina, state of Piauí, Brazil (Rodrigues et al. 2012). This work is about applying organizational techniques of popular fashion outlets in the direction of readjustment of space and programming tools to the popular shopping reality, taking primarily engaged in the organization of the internal space of the point of sale (Kerfoot et al., 2003) and the distribution and coordination of the displays of products. For the preparation of this research was realized the combination of the methods of the literature (Gil 2008), implementation techniques in the field (Braga et al. 2014) and observation to evaluate the results. It was identified that the outlets that received such implementation grew in the number of customers and sales. Apart from finding that the techniques of visual merchandising are important for winning customers and so on to the purchase act, it was also possible to see that this knowledge can be applied in different types of outlets, even with little or no financial support. Finally, it was concluded that despite the importance of Brazilian popular fashion market, there are few actions and projects targeted to this specific segment. Keywords: visual merchandising, point of sale, popular shopping, popular fashion 1. Introdução O Merchandising Visual aplicado ao ponto de venda consiste na ordenação de todos os aspetos relacionados ao espaço interno e externo, como montra, layout da loja e material de comunicação, como forma de tornar estes espaços agradáveis e confortáveis para seus clientes e atrativos, conquistando novos consumidores. É ainda uma gama de estratégias de marketing e comunicação que utilizam técnicas e métodos para promover um produto ou serviço para os consumidores. (Massara 2003; Blessa 2006; Feijó 2010) Segundo Lea ‐Greenwood (1998:324), a moda, como um dos principais segmentos de consumo, é a maior responsável pela aplicação e difusão do merchandising. Os mercados populares, principalmente os Shoppings populares, como o de Teresina, Piauí no Brasil, tem se destacado por rendimentos económicos positivos e crescente aumento de negócios, principalmente no setor de vestuário.