1 Estrategias de posicionamiento digital de empresas locales. Análisis del caso de Estrella Galicia Autores Sandra Martínez Costa, Universidade da Coruña Antonio Sanjuán Pérez, Universidade da Coruña José Juan Videla Rodríguez, Universidade da Coruña Resumen (Abstract) La necesidad de comunicación empresarial a través de los nuevos medios y soportes digitales, sea esta comercial o no, no es reciente y, a pesar de ello sigue siendo uno de los aspectos menos cuidados y más desconocidos tanto por las agencias publicitarias y los departamentos de comunicación, como por las propias instituciones que deciden que es imprescindible su presencia en la Red. Las estrategias de comunicación virales, el advergaming y el uso de las redes sociales siguen siendo confusas, especialmente en cuanto a medición de resultados y a la definición de “lo que funciona y lo que no”, y de ellas las instituciones se encargan solo tras haber planificado bien el uso de los medios tradicionales. El objetivo de esta investigación es el de abordar, a través del análisis de los mensajes corporativos difundidos a través de Internet las técnicas de posicionamiento organizacional más frecuentes en Internet. Para ello se llevará a cabo un estudio de varias organizaciones empresariales locales en lo referente a la imagen transmitida en la red por dicha empresa y la adecuación de ésta con la imagen real que pretende transmitir entre el consumidor. Ese análisis será el que lleve al reconocimiento de las técnicas de posicionamiento más adecuadas para incrementar la notoriedad y la identificación empresarial con el público objetivo. Palabras clave (keywords) Comunicación organizacional, comunicación digital, posicionamiento, análisis de contenido 1. Introducción El posicionamiento es la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa de tal modo que ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores (Kotler, 2006). Según la International Encyclopedia of Communication (2010), el posicionamiento es un concepto esencial en la gestión de la comunicación y al respecto del cual han surgido tres líneas de pensamiento