ARTIGO ARTICLE 623 1 Departamento de Ciências Sociais, Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz. Rua Leopoldo Bulhões 1480/9º andar, Manguinhos. 21041- 210 Rio de Janeiro RJ. patriciatr@ensp.fiocruz.br 2 Escola de Governo em Saúde, Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz 3 Centro de Informação Científica e Tecnológica, Fundação Oswaldo Cruz Gestão governamental e sociedade: informação, tecnologia e produção científica Government management and society: information, technology and scientific output Resumo A complexidade das tarefas governamen- tais na atualidade sugere que processos de intera- ção virtual, capazes de agilizar a circulação e tro- ca de informações entre governos e sociedade nos espaços de produção de políticas públicas, podem contribuir para intervenções mais resolutivas e sintonizadas com a heterogeneidade e diversidade dos problemas sociais. Proliferam iniciativas ino- vadoras de gestão governamental participativa e de extensão do controle público sobre as ações dos governos, mediadas pelas tecnologias de informa- ção. O artigo examina este campo temático, iden- tificando questões para a melhor delimitação e qualificação de iniciativas desta natureza nos es- paços de gestão estatal, à luz da experiência das autoras na condução de um projeto institucional orientado a potenciar política, técnica e comuni- cativamente a participação da sociedade no deba- te sobre a implementação do Sistema Único de Saúde. A partir de literatura sobre as relações en- tre informação, tecnologia, desenvolvimento e de- mocracia, especialmente no campo da gestão so- cial, examina aspectos a considerar para que ex- periências de interatividade entre governo e socie- dade, mediadas pelo conhecimento científico, con- tribuam para mais transparência e pluralidade de visões na gestão governamental. Palavras-chave Dem ocracia, Form ulação de po- líticas, Política de saúde, Ciência da informação Abstract The complexity of government tasks today suggests that virtual interaction processes that could streamline flows and exchanges of in- formation between governments and society in public policymaking may contribute to more ef- fective intervention that is more closely attuned to the heterogeneity and diversity of social prob- lems. Innovative participatory government ad- ministration initiatives have proliferated, together with the extension of public control over govern- ment actions, handled through by information technologies. Exploring this field, this paper iden- tifies some key issues for better demarcation and qualification of such initiatives in public sector management, based on the authors’ own experi- ence in leading an institutional project designed to empower the political, technical, and commu- nicative participation of society in discussions of the implementation of the Unified National Health System in Brazil. Based on a review of the literature analyzing the links among information, technology, development, and democracy, and par- ticularly with regard to social management, this paper systematizes aspects for consideration drawn from in experiences of interactions between gov- ernment and society, mediated by scientific knowl- edge, fostering greater transparency and plurality of views in government management. Key words Democracy, Policy-making, Health- care policy, Information science Patrícia Ribeiro 1 Daniela Carvalho Sophia 2 Deise de Araújo Grigório 3