Impact des TIC sur les conditions de travail dans un établissement d'enseignement supérieur Auto-efficacité, flow et satisfaction au travail Moïse Déro — Jean Heutte IUFM Nord-Pas-de-Calais, Université d’Artois, 365bis, rue Jules Guesde, BP 50458, F-59658 Villeneuve d’Ascq cedex moise.dero@lille.iufm.fr , jean.heutte@lille.iufm.fr Laboratoire Cref EA 1589, Université Paris X Nanterre, 200 avenue de la République, F-92001 Nanterre cedex RÉSUMÉ. Cet article présente les premiers éléments d'une recherche sur l'appropriation et les usages au sein d'un environnement numérique de travail (ENT) dans un IUFM. Celle-ci se place dans le champ de la théorie sociale cognitive (Bandura, 1986, 2003) et dans le courant récent de la psychologie positive (Seligman & Csikszentmihalyi, 2000). La population des personnels de l'IUFM est qualifiée par différents questionnaires concernant l'auto-efficacité (Bandura, 2003), la qualité de vie au travail (Heude & Beaujard, 2007) et une approche exploratoire de l'expérience optimale - flow (Csikszentmihalyi, 1977, 1990). Il apparaît d’une part que l’insatisfaction au travail des personnels n'est pas liée à l'impact des TIC. D'autre part, concernant l'usage des TIC, un lien entre auto-efficacité et expérience optimale - flow est mis en évidence. ABSTRACT. This paper presents first results about appropriation and practice with digital workspace in an institute of training for teachers (IUFM). This research uses Social Cognitive Theory (Bandura, 1986, 2003) and Positive Psychology (Seligman & Csikszentmihalyi, 2000). Staff population is qualified thanks to several questionnaires about self-efficacy (Bandura, 2003), quality of live at work (Heude & Beaujard, 2007) and exploratory approach of flow (Csikszentmihalyi, 1977, 1990). On the one hand, ICT not impact on professional dissatisfaction at work for staff. On the other hand, relationship between self-efficacy and flow is highlighted for ICT practices. MOTS-CLÉS : Impact des TIC, auto-efficacité, Flow, qualité de vie au travail, enquête en ligne. KEYWORDS: Impact of ICT, quality of life at work, Self-Efficacy, Flow, online survey.