TRANSPORTATION ISSUES 227 Revista ABANTE, Vol. 3, Nº 2, pp. 227-247 (octubre 2000) TRANSPORTATION ISSUES FOR DECIDING WHEN TO DIPLOID A NEW DISTRIBUTION CENTER MARCOS SINGER* PATRICIO DONOSO* ABSTRACT This work analyses the problem of defining when to diploid a new distribution center. The decision model considers the usual logistic cost drivers such as shipping, inventory, infrastructure and administration, focusing in the first one. The shipping cost driver is determined by the client coverage of the centers, which is calculated using a first order condition heuristic that takes into account the facilies' internal congestion. The model is applied to a company that operating in San- tiago de Chile which faces a highly seasonal demand. We show that by defining the coverage in a dynamic fashion that depends on the demand, it is possible to postpone the deployment of a new center so the company can save an estimate of 2 percent of the delivery cost. Keywords: Distribution center, coverage, transportation, Chile JEL Classification: L91, L81, R41. RESUMEN Este trabajo analiza el problema de decidir cuándo habilitar un nue- vo centro de distribución. El modelo de decisión considera los costos logísticos usuales tales como transporte, inventario, infraestructura y administración, concentrándose en el primero de ellos. El costo de transporte está determinado por la cobertura de los clientes desde los centros, la que es calculada usando una heurística basada en una condición de primer orden que toma en cuenta la congestión interna de las instalaciones de la empresa. El modelo es aplicado a una com- pañía que opera en Santiago de Chile y que enfrenta una demanda altamente estacional. El trabajo muestra que, gracias a que se definen en forma dinámica la cobertura, es posible posponer la habilitación del nuevo centro, con lo que la compañía ahorra aproximadamente un 2 por ciento de sus costos de entrega. * Profesores, Escuela de Administración, Pontificia Universidad Católica de Chile, Vicuña Mackenna 4860, Santiago, Chile