Os autores agradecem à Escola Nacional de Administração Pública - ENAP - do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, bem como a CAPES, o CNPq e a FINEP, pelo suporte a este trabalho. MINERAÇÃO DE DADOS EDUCACIONAIS PARA IDENTIFICAÇÃO DE BARREIRAS NA UTILIZAÇÃO DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Brasília – DF – 04/2015 Vinícius Coutinho G. Coelho – Universidade de Brasília – vinicius.coelho.unb@gmail.com João Paulo C. Lustosa da Costa – Universidade de Brasília – jpdacosta@unb.br Daniel da Cunha R. de Sousa – Universidade de Brasília – daniel.cunha@gmail.com Edna Dias Canedo – Universidade de Brasília – ednacanedo@unb.br Daniel Guerreiro e Silva – Universidade de Brasília – danielgs@ene.unb.br Rafael Timóteo de Sousa Júnior – Universidade de Brasília – desousa@ene.unb.br Investigação Científica (IC): Pesquisa Educação Continuada em Geral Características de Aprendizes Descrição de Projeto em Andamento RESUMO Este artigo apresenta os resultados obtidos a partir da análise dos dados de um ambiente virtual de aprendizagem na Escola Nacional de Administração Pública (Enap), com o objetivo de identificar as dificuldades e barreiras que os alunos dos cursos a distância registram, nas ferramentas de comunicação com a instituição. A literatura aponta diversos registros em relação a barreiras à Educação a Distância (EAD), barreiras como as dificuldades de adaptação pessoal e da necessidade de habilidades para utilização de recursos tecnológicos no dia a dia e para a efetiva utilização dessa modalidade de aprendizagem. A partir da mineração e análise dos dados dos canais de comunicação utilizados nesse ambiente virtual de aprendizagem foi possível identificar padrões que realçam a necessidade de avaliação contínua dos ambientes com o intuito de melhoria em questões de acessibilidade e ergonomia. Tais padrões podem alavancar uma possível evasão de alunos que possuam dificuldades que não estejam diretamente relacionadas ao conteúdo ou a qualidade dos cursos oferecidos, mas com dificuldade de conseguir acessar e utilizar os ambientes onde esses cursos são ofertados. Palavras chave: Educação a Distância, Mineração de Dados Educacionais, Canais de Comunicação, Barreiras à EAD, Alfabetização Digital.