1 CUADRO DE MANDO Y SISTEMAS DE INFORMACION: HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL CORPORATIVA Ing. Frank Medel 1 Dra. Lourdes García 1 Ing. Liesby Gómez 2 Ing Rebeca Pentón 3 1 Facultad Ingeniería Industrial y Turismo Universidad "Marta Abreu" de Las Villas. Santa Clara, Villa Clara, Cuba. 2 Centro de Información y Gestión Tecnológica, Villa Clara, Cuba. 3 Empresa Constructora y de Ingeniería # 25, Santa Clara, Villa Clara, Cuba frankmedel@uclv.edu.cu , lourdesga1012@gmail.com , liesby@ciget.vcl.cu , rebeca@ecoing25.vcl.cu Resumen En la actualidad protección del ambiente es un nuevo e importante objetivo estratégico de las empresas cubanas y del mundo. La información medioambiental se vuelve cada vez más relevante para las decisiones económicas, por lo que es necesario manejarla de manera oportuna. Muchas entidades presentan Sistemas de Gestión Medioambientales según NC ISO 14000 que se quedan en fases meramente declarativas no siendo capaces de traducir las estrategias medioambientales en acciones concretas. En este trabajo se aborda como se puede lograr la gestión medioambiental en las empresas con un carácter más integrador usando como herramienta el Cuadro de Mando Sustentable, una herramienta de dirección de primer orden en el proceso de toma de decisiones medioambientales. También se destaca el papel que debe de jugar el Sistema de Información Medioambiental como base de la gestión ambiental. Se propone el uso de la Planeación de Recursos de Manufactura (MRP-ll) como soporte a los procesos de reciclaje. La integración de estas herramientas dentro del marco legal que brinda la NC ISO 14000 puede robustecer la gestión ambiental de las empresas cubanas. Palabras Claves: Cuadro de Mando Sustentable, Sistemas de Información Ambiental, reciclaje y MRP-ll. 1. Introducción La protección de del medioambiente es uno de los desafíos actuales más grandes en nuestras sociedades industrializadas. Este desafío está dirigiéndose a la política, economía así como a la tecnología e investigación. En la actualidad muchas organizaciones conocen su deber con el medio ambiente pero muy pocas pueden convertir sus planes estratégicos medioambientales en acciones concretas, y pueden manejar de manera oportuna la información medioambiental para la toma de decisiones. De allí que el Cuadro de Mando Integral (CMI) viene a constituir una herramienta de dirección de primer orden en el proceso de toma de decisiones medioambientales, al proporcionar a los directivos un conjunto coherente de indicadores de actuación que resultan de la traducción de la estrategia, y que miden el progreso de la empresa, permitiendo visualizar la capacidad y habilidad para crear y mantener una ventaja competitiva a partir del cuidado del medioambiente. El trabajo tiene como objetivos: