Diagnóstico organizacional y plan de mejoramiento: caso Agropecuaria La Ocasión Ltda. Rafael Ignacio Pérez Uribe 1 David Ocampo Guzmán 2 Resumen ejecutivo Agropecuaria La Ocasión Ltda. es una empresa dedicada a la producción y comercialización de huevo. Fue fundada en enero de 2006, producto del deseo de un par de médicos veterinarios por independizarse y utilizar sus más de seis años de experiencia en el sector avícola para montar una empresa propia. Terminando 2010, la sinergia que inicialmente tuvieron las habilidades de sus socios fundadores, los señores Alberto Cárdenas y Ricardo Medina, había desaparecido por distintos motivos, y ambos concluyeron que lo mejor era desarrollar un proceso de escisión amigable, el cual culminó exitosamente durante 2011, con Alberto Cárdenas como único propietario de Agropecuaria La Ocasión Ltda., empresa en la cual se desarrolla este ejercicio de investigación aplicada. El evidente crecimiento del sector avícola durante los últimos años logró que la empresa creciera y se posicionara en la Sabana de Bogotá. A la vez, dejó en evidencia debilidades en su estructura administrativa, y el dueño considera que, dada su formación académica, sus conocimientos administrativos son insuficientes para proporcionarle a la empresa un soporte gerencial adecuado que logre traducir estos resultados exitosos en una empresa sólida. Este trabajo de investigación aplicada se hizo con la activa participación y apoyo irrestricto del señor Alberto Cárdenas Villamil, gerente y propietario de Agropecuaria La Ocasión, así como de sus colaboradores. Para comenzar con este ejercicio se realizaron entrevistas al propietario y luego a los colaboradores de las áreas de la empresa (administrativa, logística y productiva) a fin de realizar el diagnóstico organizacional de la compañía a la luz del modelo de Kast & Rosenzweig. Se analizaron los subsistemas razón de ser, estratégico, estructural y psicosocial. Se procedió a hacer un análisis del entorno en el cual se mueve la empresa, a la luz del modelo de las Cinco Fuerzas de Michael Porter, y se realizó un análisis situacional profundo 1 PhD (c), Universidad Nebrija. DEA, Universidad Nebrija. MGO, Universidad EAN. MSc, UQAC. Especialista en Indicadores de gestión, EAN. Kenkyusei, Universidad de Fukushima. Director G3PYMES, Universidad EAN. Administrador de empresas, Universidad Jorge Tadeo Lozano. 2 MGO, Universidad EAN. MSc, UQAC. Administrador de empresas, Universidad EAN.