MARKETING CĂN BẢN | BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Giảng viên: PHẠM VĂN CHIẾN - TƌườŶg Đại học Ngoại thươŶg Trang | 1 (Tài liệu này thuộc Bộ tài liệu hướng dẫn học tập, sử dụŶg Đho ĐhươŶg tƌŞŶh đăo tạo đại học hệ chính quy) Case study 1 (CHƯƠNG ϭ) “Ự NỔI DẬY CỦA NHÃN HIỆU NHỎ HĆLJ hỏi ďất Đứ Ŷgƀi sao Ŷăo săŶh sỏi thời tƌaŶg lă Đƀ ta ưa thşĐh thươŶg hiệu Ŷăo Ŷhất thŞ Đſ Ŷhiều khả ŶăŶg ďạŶ sẽ đượĐ Ŷghe đếŶ ǀăi ŶhĆŶ hiệu ďạŶ Đhưa Ŷſi đếŶ ďao giờ. ChắĐ ĐhắŶ Đſ Ŷhiều Ŷgười khƀŶg Đhỉ khƀŶg ďiết ŵă ĐžŶ sở hữu đƀi giăLJ gſt ŶhọŶ ;“tilettoͿ GuĐĐi, ĐĄi túi da Pƌada, lọ dầu thơŵ Ck, ŶhưŶg Đhưa ĐhắĐ họ ďiết đếŶ Bella Dahl, haLJ Ballƌooŵ, haLJ Haďitual haLJ CalLJpso, haLJ Papeƌ, haLJ Thƌee Dots, haLJ JuiĐLJ Couture hay không? NhữŶg Ŷữ Ŷghệ sĩ tƌẻ đaŶg thi Ŷhau tƌưŶg diệŶ Haďitual lại thġŵ ŵột ŶhĆŶ hiệu ŵới Ŷghe lầŶ đầu. Thưa ƌằŶg Haďitual lă loại kiểu ƋuầŶ jeaŶs đượĐ ǁash ƌất tế Ŷhị, Đſ dąLJ ďuột thaLJ dąLJ kĠo ǀă tuş ƋuầŶ ǀiềŶ da khĄĐ ŵău ǀải jeaŶs đĆ đượĐ giới thiệu ďởi ĐĄĐ top ŵodel ŶgăLJ ŶaLJ, ĐhẳŶg hạŶ Ŷhư Gisğle BuŶdĐheŶ ǀă CaƌolLJŶ MuƌphLJ. Đſ lă ŶhĆŶ hiệu thời tƌaŶg jeaŶs Đủa Đƀ NiĐole Gaƌƌett tƌướĐ đąLJ hăŶh Ŷghề Ŷhă ďĄo thời tƌaŶg ǀă ǀị hƀŶ phu Đủa Đƀ, aŶh MiĐhael Coloǀos. NhữŶg ĐhiếĐ ƋuầŶ jeaŶs Haďitual ďĄŶ ĐhạLJ đếŶ độ Ŷghe Ŷſi Leǀis ĐũŶg phải thžŵ thğŵ džŵ Ŷgſ dƶ ƌằŶg Ŷſ lă ŵột đại Đổ thụ ǀề áo ƋuầŶ jeaŶs ŶaLJ đĆ đượĐ ϭϯϬ Ŷăŵ tuổi. Leǀis đĆ lă đại doaŶh số ďạĐ tỉ đƀla. TƌoŶg khi đſ Haďitual Đhỉ lă ŵột Đơ sở Ŷhỏ Ŷhoi Ŷằŵ tƌoŶg ŵột studio ở khu Hells KitĐheŶ Đủa đƀ thị ƌộŶg lớŶ Neǁ Yoƌk. NhưŶg Tăi sĄŶg tạo đĄŶg Ŷể thuộĐ ǀề ŶhữŶg thươŶg hiệu Ŷhỏ, ĐhƷŶg tƀi phải ĐạŶh tƌaŶh ǀới họ. Họ tąŶ thời hſa ĐĄĐ kiểu Đổ điểŶ Đủa ĐhƷŶg tƀi ǀă họ thăŶh ĐƀŶg ƌất ŶhaŶh đĆ lă ŶhậŶ địŶh thốt ƌa ďởi ĐhşŶh ƀŶg ‘oďeƌt HaŶsoŶ, Đhủ tịĐh thươŶg hiệu Đủa Ŷhă Leǀis. TƌoŶg ŶhữŶg Ŷăŵ ϵϬ, ƋuaŶ Ŷiệŵ ĐhuŶg ǀề thời tƌaŶg Ŷơi dĄŵ đƀŶg tiġu dƶŶg lă sự đồŶg Ŷhất. áŶh giốŶg tƀi, tƀi giốŶg Đhị. NhưŶg ďướĐ saŶg ŶhữŶg Ŷăŵ đầu thế kỷ Ϯϭ, ƋuaŶ Ŷiệŵ ŶăLJ đĆ ďị ďĆi ďỏ. NgăLJ ŶaLJ Ŷgười ta thşĐh sự đa dạŶg, khƀŶg ai giốŶg ai ŶġŶ ĐĄĐ thươŶg hiệu Ŷhỏ phất lġŶ ǀới ŶhữŶg ŵẫu ŵĆ hoăŶ toăŶ ŵới lạ, JaƋui, phſ Đhủ tịĐh Đấp Đao thời tƌaŶg ở Đửa hăŶg “aks Fifth áǀeŶue tại Neǁ Yoƌk Ŷſi BąLJ giờ, Ŷgƀi sao Ŷăo, Đƀ gĄi Ŷăo ĐũŶg ŵuốŶ ŵŞŶh lă Ŷgười đầu tiġŶ tƌưŶg diệŶ ŵốt ŵới sẽ đượĐ Ŷhiều Ŷgười ďắt ĐhướĐ. “ự ďƶŶg phĄt Đủa ĐĄĐ thươŶg hiệu Ŷhỏ ŶhaŶh ĐhſŶg lọt ǀăo tầŵ Ŷhắŵ Đủa ĐĄĐ Ŷghệ sĩ tƌẻ Đſ thể đượĐ giải thşĐh ďởi sự Ŷổi dậLJ lăŵ khĄĐ Ŷgười ta, sốŶg khĄĐ Ŷgười ta, ăŶ khĄĐ Ŷgười ta, tại sao tƀi Đứ uốŶg Đă phġ “taƌďuĐks Ŷhư ŵọi Ŷgười?. ChşŶh ǀŞ ŶhữŶg Đąu hỏi đặt ƌa Ŷhư thế ŵă ĐĄĐ Ŷghệ sĩ săŶh điệu đĆ đếŶ ǀới ŶhữŶg thươŶg hiệu ĐžŶ dža lạ ǀới đĄŵ đƀŶg tiêu dùng. Khi Ŷſi ǀề dầu thơŵ Ŷhiều Ŷghệ sĩ Đủa ŶgăLJ hƀŵ ŶaLJ ŶhắĐ đếŶ ŶhữŶg Đửa hăŶg Ŷhỏ, ĐhẳŶg hạŶ Ŷhư Colette ở Paƌis haLJ “eoop ở Neǁ Yoƌk CitLJ, Đhứ khƀŶg hề Ŷſi đếŶ ĐĄĐ Đửa hăŶg “ephoƌa ǀẫŶ tƌưŶg ďăLJ, bán ra hàng ngàn mùi hươŶg khĄĐ Ŷhau. Năŵ ϭϵϵϰ, từ ƋuầŶ đảo ĐƀŶg ẤŶ PhĄp, Ŷơi Đƀ lăŵ Đhủ Đửa hăŶg CalLJpso, ChƌistiaŶe Celle, Ŷgười PhĄp di tƌƷ lġŶ sốŶg tƌoŶg khu phố Nolita ở Neǁ Yoƌk. NhữŶg ĐhiếĐ áo ďlouse Đắt kiểu dąŶ dĆ từ ĐĄĐ khƷĐ ǀải ŵău sĄŶg tươi ŵĄt Đủa Đƀ đĆ tƌở thăŶh ŶhữŶg ŵặt hăŶg thời tƌaŶg phải Đſ Đủa Ŷhiều Ŷgười ŵẫu thời tƌaŶg ǀă Ŷữ Ŷghệ sĩ tƌẻ. MặĐ ǀới ƋuầŶ jeaŶs lưŶg džệ, dąLJ lưŶg to ďảŶ, ĐhƷŶg ďiểu hiệŶ Đho sự ďĄ Đhủ ląu Ŷăŵ Đủa ŶhữŶg thươŶg hiệu lừŶg daŶh thế giới Ŷhư Pƌada, GuĐĐi, VeƌsaĐe.