SVEUČILIŠTE U RIJECI FAKULTET ZA MENADŽMENT U TURIZMU I UGOSTITELJSTVU OPATIJA MARKO RANITOVIĆ MENADŽMENT KVALITETE ANIMACIJSKOG PROGRAMA U „VLADIMIRU NAZORU“ – PODRUŽNICI ZAGREB HOLDINGA D.O.O. QUALITY MENAGEMENT IN THE ANIMATION PROGRAM OF „VLADIMIR NAZOR“ – BRANCH OF ZAGREB HOLDING LTD. Co. Diplomski rad OPATIJA, 2015.