Trabalho publicado na IV Conferência Sul-Americana em Ciência e Tecnologia Aplicada ao Governo Eletrônico (IV CONeGOV), que ocorreu entre os dias 20 e 22 de Novembro de 2007 na cidade de Palmas, TO - Brasil SISTEMAS INTEROPERAVEIS G2G: ESTUDO DE CASO DA SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA DO ESTADO DE SANTA CATARINA Edson Rosa Gomes da Silva Secretaria de Segurança Pública de Santa Catarina edsongomes@ssp.sc.gov.br Thiago Paulo Silva de Oliveira Instituto de Governo Eletrônico, Inteligência Jurídica e Sistemas thiago.paulo@ijuris.org Thiago Souza Araújo Programa de Mestrado em Administração da Universidade do Estado de Santa Catarina araujo.thiago@udesc.br RESUMO O presente artigo aborda a temática da gestão do conhecimento e inteligência artificial aplicada a Segurança Pública. Mostra-se o papel do Estado na promoção da segurança pública e a forma como a criminalidade avança perante o alto grau de burocratização governamental. Aborda-se a integração dos sistemas de informação aplicado na Secretaria de Segurança Pública do Estado de Santa Catarina, e a forma como a utilização dessas ferramentas pode ser um importante passo na busca da maior eficiência no processo de investigação policial. PALAVRAS-CHAVE Governo Eletrônico; Sistemas Inteligentes de apoio à decisão governamental; Tecnologia da Informação. Introdução Uma das preocupações da sociedade nos dias de hoje, diz respeito à segurança, pois a criminalidade não é um problema exclusivo dos países em desenvolvimento, como pode parecer à primeira vista, mas sim um fenômeno global que toma, cada vez mais, grandes proporções. Esta impressão pode ter sua origem em decorrência do grande alcance dos meios de comunicação, que ajudam a difundir a informação das ações criminosas nas diversas partes do mundo, mostrando a criminalidade para as pessoas, autoridades, governos. Onde quer que estejamos, uma das nossas principais preocupações está relacionada a segurança, quer seja dos lares, das pessoas, das propriedades ou das cidades. De fato, a questão não gira apenas em torno de nossas casas, mas também dos lugares que freqüentamos com nossos familiares. Os jornais e revistas expõem a realidade “nua e crua”, e a sociedade clama por soluções, está preocupada e já não é mais tão difícil encontrar alguém que não tenha sido vítima da falta de segurança. Utilizando-se das notícias dos veículos de comunicação e das informações vinculadas os criminosos agregam conhecimento em suas atuações e auxiliados pelos adventos que as tecnologias lhes propiciam, valem-se destes meios para lograrem êxito em suas ações. Como forma de aplacar as ações dos criminosos, o poder público aos poucos, se volta a utilizar as tecnologias, pautado em um novo paradigma da sociedade da informação que busca através da eficiência a utilização das tecnologias a serviço do cidadão. A proposta desse artigo é intensificar a noção de que o