1 Aplicações de TV Digital em Governo Eletrônico Marcus de Melo Braga, Paloma Maria Santos e Aires José Rover Universidade de Federal de Santa Catarina (UFSC) Universidade Federal de Santa Catarina – Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento – Campus Universitário – Trindade – Florianópolis – Santa Catarina - Brasil marcus@egc.ufsc.br , pmariasantos@yahoo.com.br , aires.rover@gmail.com Resumo. A televisão brasileira passa atualmente por uma fase de renovação com o advento da sua digitalização. Como se trata de um meio de comunicação de grande penetração nas diversas camadas da população, essa renovação pode ensejar uma verdadeira revolução nas novas aplicações e serviços que podem ser disponibilizados para todos os seus usuários. Este trabalho toma como ponto de partida uma revisão bibliográfica das atuais utilizações da Televisão Digital para propor algumas aplicações destinadas à implementação de programas de Governo Eletrônico, tirando proveito dos recursos de interatividade previstos no Sistema Brasileiro de Televisão Digital. O estudo destaca a importância de uma mudança de paradigma no modelo de desenvolvimento de aplicações para adequar-se às características e especificidades da Televisão Digital Interativa e sugere algumas linhas de pesquisa para aplicações de Televisão Digital em iniciativas de Governo Eletrônico. Palavras-chave: TV Digital Interativa; Governo Eletrônico; Gestão do Conhecimento, Inclusão Social. 1 Introdução A televisão é, hoje, o meio de comunicação de maior abrangência. Winck [1] apresenta uma interessante estimativa de que existem atualmente mais telespectadores do que a soma de todos os leitores da história do Ocidente: algo em torno de quatro bilhões de pessoas. Para Zuffo [2], o modelo de TV aberta do Brasil é um instrumento de coesão nacional, sendo acessado por mais de 90% dos brasileiros que vivem em áreas urbanas. A televisão, tal como conhecemos, passa por uma fase decisiva de renovação no mundo inteiro, com a implantação gradual do sistema digital. Essa mudança já está configurando um cenário bastante diverso, impondo novos modelos de negócios e novos hábitos para os seus usuários. O Sistema Brasileiro de Televisão Digital Terrestre (SBTVD-T) [3], atualmente em implantação, traz consigo a possibilidade de algumas aplicações inovadoras nas diversas áreas do conhecimento humano. Várias aplicações e serviços inéditos podem ser criados por meio da exploração dos recursos de interatividade do modelo 38º JAIIO - Simposio sobre la Sociedad de la Información (SSI 2009), pp. 261-272, 2009