APPLIED PSYCHOLOGY: AN INTERNATIONAL REVIEW, 2003, 52 (3), 328–362 © International Association for Applied Psychology, 2003. Published by Blackwell Publishing, 9600 Garsington Road, Oxford OX4 2DQ, UK and 350 Main Street, Malden, MA 02148, USA. Blackwell Publishing Ltd Oxford, UK APPS Applied Psychology: an International Review 0269-994X © International Association for Applied Psychology, 2003 July 2003 52 3 1 000 Original Article CULTURE AND ROLE BEHAVIOR IN ORGANISATIONS STONE-ROMERO, STONE, AND SALAS The Influence of Culture on Role Conceptions and Role Behavior in Organisations Eugene F. Stone-Romero,* Dianna L. Stone and Eduardo Salas University of Central Florida, USA La main-d’oeuvre de nombreux pays industrialisés se diversifie de plus en plus. Les organisations de ces pays emploient des salariés relevant de diverses cul- tures et subcultures. Par suite, les modèles du comportement organisationnel qui supposent que les salariés partagent une culture unique et relativement homogène ne sont plus pertinents. Nous présentons donc une version modifée du modèle originel du rôle (Katz & Kahn, 1966, 1978). Notre modèle des Effets de la Culture sur le Comportement de Rôle (ECORB) reconnaît expli- citement l’impact que les aquis culturels diversifiés de ceux qui proposent et de ceux qui assument les rôles ont sur les expectations de rôles, les rôles proposés, les intentions comportementales et le comportement de rôle. L’un des principes de base de ce modèle, c’est que les variable culturelles et sub- culturelles affectent les scripts professionnels qu’un salarié a la volonté et la capacité de mettre en œuvre. En outre, comme les salariés de cultures et sub- cultures différentes agissent souvent en fonction de scripts divergents, maints problèmes peuvent apparaître (par exemple, les tenants du rôle peuvent adopter une conduite incompatible avec les attentes de l’environnement). On analyse les retombées de notre modèle ECORB sur la théorie, la recherche et la pratique. The workforces of many industrialised nations are becoming increasingly more diverse. Organisations in these nations employ workers from a variety of cultures and subcultures. As a result, models of organisational behavior that assume that workers share a single, relatively homogeneous culture are no longer appropriate. In view of this, we offer a modified version of Katz and Kahn’s (1966, 1978) seminal model of role-taking. Our model of the Effects of Culture on Role Behavior (ECORB) explicitly recognises the effects that variations in the cultural backgrounds of role senders and role incum- bents have on role expectations, sent roles, behavioral intentions, and role behavior. A basic premise of the same model is that cultural and subcultural variables affect the work-related scripts that a worker is willing and able to * Address for correspondence: Eugene F. Stone-Romero, Department of Psychology, Uni- versity of Central Florida, Orlando FL 32816-1390, USA. Email: estone@ucf.edu We thank Rabi Bhagat and three anonymous reviewers for their very helpful comments on a previous version of this article. We also thank Elizabeth Muniz for assistance with the literature search.