1 “DESVENDANDO O TERCEIRO SETOR: TRABALHO E GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES NÃO-GOVERNAMENTAIS” 1 Armindo dos Santos de Sousa Teodósio Professor da PUC/MG Graziele Andrade Resende Administradora pela PUC/MG Artigo publicado no livro: MOREIRA NETO, A. C. & NABUCO, M. R. (orgs.) Relações de Trabalho Contemporâneas . Belo Horizonte: Instituto de Relações do Trabalho da (IRT) Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, 1999, das páginas 287-302. Resumo O artigo analisa e compara a organização do processo de trabalho e as políticas de gestão de três organizações do Terceiro Setor voltadas à intervenção em problemas da infância. Procura-se discutir a construção dessas ações gerenciais, destacando a peculiaridade e complexidade que assumem no contexto do Terceiro Setor. A análise procura levantar os dilemas e desafios gerenciais enfrentados por essas organizações e as respostas até agora encontradas, sobretudo no que diz respeito à organização do trabalho voluntário. Por fim, faz- se uma reflexão sobre a difusão entre organizações sem fins lucrativos de modelos de gestão do trabalho originados no Primeiro e Segundo Setores e a possibilidade de contribuição do Terceiro Setor para o avanço do conhecimento gerencial e a renovação da gestão nas organizações contemporâneas. 1 Versão anterior deste trabalho foi apresentada no XII Congresso Latino-Americano de Estratégia da Sociedade Latino -Americana de Estratégia (SLADE), realizado em São Paulo – SP, de 27 a 29 de maio de 1.999.