ESTUDOS DE ADMINISTRAÇÃO E SOCIEDADE V.1, N.1, (2016 ) 65–79 Revista Estudos de Administração e Sociedade Disponível em: http://www.revistaeas.uff.br/ Artigo – Seção Estado, Organizações e Sociedade Voluntariado Corporativo y Responsabilidad de la Empresa: Aproximación a la Gestión de los Recursos Humanos José Paulo Cosenza 1 *, Faculdade de Administração e Ciências Contábeis - Universidade Federal Fluminense, Niterói – RJ, Brasil María Isabel Saz Gil 2 , Facultad de Ciencias Sociales y Humanas - Universidad de Zaragoza, Zaragoza – Espanha Ana Isabel Zardoya Alegría 3 , Facultad de Economía y Empresa - Universidad de Zaragoza, Zaragoza – Espanha Recebido em 20 de Junho de 2016. Aceito em 12 de Agosto de 2016 RESUMO O crescimento e a consolidação do voluntariado corporativo passam, necessariamente, pela melhoria da qualidade e da gestão do trabalho voluntário, conforme seus aspectos motivadores, já que contempla um recurso humano com características especiais. Neste trabalho pretendemos discutir a questão da relação da motivação com a gestão do voluntariado corporativo, tendo em vista que gera impactos na conduta de diferentes grupos de interesse. Particularmente, o trabalho tem o objetivo de realizar uma aproximação, sob uma perspectiva teórico-analítica, do ciclo de voluntario na empresa com a gestão dos recursos humanos, analisando seus efeitos e sinergias para o voluntariado corporativo, em termos de motivação e avaliação dos resultados. Palavras-chave: Voluntariado empresarial; Responsabilidade social corporativa; competências; Ciclo voluntário. ABSTRACT The growth and consolidation of corporate volunteering necessarily involve improving the quality and management of voluntary work, in their motivational aspects, since it includes human resources with special characteristics. In this paper we intend to discuss the relationship between motivation and corporate volunteering management, in order to generate impacts on the behavior of different stakeholders. This study aims specifically to approach, from a theoretical and analytical perspective, the business volunteering cycle and human-resources management, analyzing their effects and synergies for corporate volunteering, in terms of motivation and results evaluation. Keywords: Corporate Volunteering, Corporate Social Responsibility, Competitions, Volunteering Cycle. RESUMEN El crecimiento y la consolidación del voluntariado corporativo pasan, necesariamente, por mejorar la calidad y la gestión del trabajo voluntario, según sus aspectos motivadores, ya que representa un recurso humano con especiales características. En este trabajo pretendemos discutir la cuestión de la relación de la motivación con la gestión del voluntariado corporativo, teniendo en cuenta que genera impactos en la conducta de diferentes grupos de interés. En concreto el trabajo tiene el objetivo de realizar una aproximación, desde una perspectiva teórico-analítica, al ciclo del voluntario en la empresa y a la gestión de los recursos humanos, analizando sus efectos y sinergias para el voluntariado corporativo. Palabras Clave: Voluntariado Corporativo; Responsabilidad Social Corporativa; Competencias; Ciclo del Voluntariado. 1. Professor Titular da Faculdade de Administração e Ciências Contábeis - Universidade Federal Fluminense 2. Professora Ayudante da Facultad de Ciencias Sociales y Humanas- Universidad de Zaragoza 3. Professora Titular da Facultad de Economía y Empresa - Universidad de Zaragoza * Autor para correspondência. José Paulo Cosenza e-mail: jpcosenza@id.uff.br