Alumni Relations as Innovative Managerial Approach in Bulgarian Education Sector Milka S. Semova & Kaloyan V. Haralampiev Résumé. Les associations et bureaux d’anciens étudiants ont en particulier pour mission, en soutenant l’Alma Mater, d’être acteurs de la qualité de la formation proposée. Alors que, jusqu’à récemment, nous avons optimisé les processus managériaux et de production de l’organisation d’une manière autonome, aujourd’hui, il s’agit de réaliser l’optimisation de la participation à un réseau. Formellement ou non, cette forme de participation rend plus facile l’accès à des ressources et des conventions fiables, crée des opportunités pour l’innovation, ajoute de la valeur à chaque association particulière grâce à marque. Les universités bulgares comptent 53 000 étudiants de premier cycle en 2014 et le rapport entre les établissements publics et privés est de 80 à 20 %. Plus de 2 000 positions sont réservées aux doctorants, la plus grande partie dans le secteur public (83 %), les instituts scientifiques n’accueillant que 0,03 % des thésards. Ainsi, les universités publiques ont une part de marché d’environ 80 %. Les activités des associations et bureaux d’anciens (Alumni) ont une histoire décennale et sont suivies au niveau des statistiques nationales avec trois indicateurs principaux : le pourcentage de diplômés membres du club des anciens ; le pourcentage de membres qui soutiennent financièrement, donnent de leur temps et de leur expertise en faveur de leur Alma Mater ; le pourcentage des fonds recueillis par l’organisation par rapport à l’ensemble du budget de l’Université. Les associations et bureaux d’anciens ont une influence directe et indirecte sur le classement de l’Université et sur la compétitivité nationale. Ainsi, il convient d’analyser les activités de ces organisations dans le cadre d’une stratégie nationale à long terme et dans le cadre de l’Université concernée. Mots clés. Marketing des Alumni – Management des réseaux – Innovations dans le management universitair