549 CILJNI MARKETING POINT MARKETING Aleksandar Damnjanović Tehnički fakultet, Čačak Vladimir Milisavljević Metalac, Gornji Milanovac Rezime: Osnovni cilj u ovom radu je da se na eksplicitan načina ukaže o potrebi i značaju uvođenja ciljnog marketinga u organizacijama. Ciljni marketing pruža mogućnost da organizacija širi i razvija svoje potencijale istraživanjem mogućnosti na tržištu koje su atraktivne za menadžment, kroz tržišne segmente, diferenciranje i poziciranje proizvoda. Ključne reči: strategija, marketing, tržište, tržišni segmenti. Summary: The main goal of this dissertation is to explicitely indicate the need and importance of introducing point marketing in the organizations. Point marketing presents the possibilities for the organization to expand and develop its potentials by expolring the marketing abilities using market segments, differenciating and positioning of products. Key words: strategy, marketing, market, market segments. 1. UVOD Organizacija koja odluči delovati na velikom tržištu uviđa da ne može opslužiti sve kupce na tom tržištu. Kupci su previše brojni i razlikuju se u svojim željama i zahtevima. Umesto da deluje na velikom tržištu, organizacija bi trebala identifikovati tržišne segmente kojima najučinkovitije može pružiti svoje usluge. Kako bi izabrale svoja tržišta i adekvatno ih opslužila, mnoge organizacije prihvataju ciljni marketing u kojem prodavači razlikuju glavne tržišne segmente, odaberu jedan ili više tih segmenata i razvijaju proizvode i programe marketinga prilagođene svakom segmentu posebno. Ciljni marketing zahteva od marketera da preduzmu tri glavna koraka: 1. Segmentaciju tržišta - identifikovanje i profilisanje određenih grupa kupaca koje bi mogle zahtevati posebne proizvode i/ili marketinške mikseve (proizvod, cena, promocija, distribucija).