Diseño y Desarrollo de Servicios de Seguimiento y Reforzamiento del Aprendizaje con base en Moodle Magdalena Yahaira Rodríguez Matla, Germán Gómez Castro, Eduardo López Do- mínguez, Yesenia Hernández Velásquez Centro de Innovación e Investigación, Laboratorio Nacional de Informática Avanza- da A.C. Rébsamen 80, esq. Circuito Presidentes C.P. 91000 A.P. 696, Col. Centro Xalapa, Veracruz, México mrodriguez@lania.mx, ggomez.mca12@lania.edu.mx, elopez@lania.mx, yhernandez@lania.mx Resumen. Actualmente un nuevo paradigma en educación es la inclusión de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) para la gestión del aprendizaje. En este caso, los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) tales como Moodle son TIC que se emplean para administrar, distribuir y controlar las actividades de formación no presencial. Moodle es un LMS que permite un vínculo asíncrono profesor-alumno más allá de la sesión de clases, sin embargo, carece de servicios orientados al reforzamiento y seguimiento del aprendizaje. En este artículo se describe el diseño y desarrollo de servicios que informen a los alumnos sobre: conceptos clave para el reforzamiento del aprendizaje, la publicación y/o el vencimiento de actividades en Moodle a través de SMS y re- des sociales tales como Facebook y Twitter. Los servicios propuestos en este trabajo se caracterizan por utilizar los SMS y las redes sociales para el segui- miento y reforzamiento del aprendizaje. Palabras Clave: Seguimiento y Reforzamiento del Aprendizaje, Redes Socia- les y SMS, Moodle. 1 Introducción La inclusión de la tecnología en la educación abarca una diversa gama de TICs (co- rreo electrónico, sitios web, plataformas de gestión del aprendizaje, etc). Todas estas tecnologías proveen servicios al docente para gestionar el proceso enseñanza- aprendizaje [1]. La incorporación de plataformas de gestión del aprendizaje permite un vínculo asíncrono entre profesor y alumnos después de la sesión presencial en el salón de clases [2]. Existen diversas plataformas de gestión del aprendizaje [3] y la elección de alguna dependerá de factores como: costo, licencia, soporte, experiencia en su manejo, compatibilidad, usabilidad y características de la plataforma. Algunos ejemplos de estas plataformas son: Mobl21 [4], Blackboard Mobile [5] y Moodle [6]. Moodle es un LMS que cuenta con una extensa variedad de instituciones registra- das y con una comunidad de desarrolladores-usuarios que le dan soporte y/o desarro- llan extensiones a dicha plataforma [6]. Además, Moodle posee recursos mediante los cuales se puede dar seguimiento a la actividad de los participantes, así como también, algunos de estos recursos le permiten al profesor reforzar el conocimiento; sin embar- go, para lograr esto los alumnos requieren autentificarse para consultar el estado de