1 ANALISIS EFISIENSI KINERJA OPERATOR DALAM PERMINTAAN SALES YANG DINAMIS (STUDI KASUS DI PT SHARP SEMICONDUCTOR INDONESIA) Budi Basuki Rochmad 1 , Hery Hamdi Azwir 2 Fakultas Teknik, Program Studi Teknik Industri, Universitas Presiden Jl. Ki Hajar Dewantara Kota Jababeka, Cikarang, Bekasi-Indonesia 17550 Email: budi_b@ssi.sharp-world.com 1 , hery.azwir@president.ac.id 2 PT Sharp Semiconductor Indonesia Karawang-Indonesia 41361 ABSTRAK Penelitian ini membahas mengenai cara meningkatkan efisiensi proses dengan menurunkan waktu menganggur operator. Tujuan Penelitian ini adalah untuk meminimalkan waktu menganggur operator pada proses, dengan sales yang fluktuatif dan membandingkan penerapan sistem kerja spesialisasi operator dengan sistem kerja MFO (Multi Fungsi Operator) dalam hal peningkatan efisiensi ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem kerja MFO (Multi Fungsi Operator) jauh lebih efisien dibandingkan dengan sistem kerja spesialisasi jika digunakan pada sales yang fluktuatif. Selain menggunakan sistem MFO penulis juga menerapkan leveling kuantiti untuk membantu mempermudah dan memperjelas kebutuhan Operator yang dibutuhkan dalam proses produksi. Dengan menggunakan sistem kerja MFO (Multi Fungsi Operator) dan leveling kuantiti kerugian waktu yang dapat ditekan yaitu sebesar $ 3936.12. Sistem kerja MFO (Multi Fungsi Operator) dapat berjalan dengan baik segaris dengan sistem training (OJT) yang baik, dengan jangka waktu yang sudah ditentukan (maks 45 hari). Dengan kata lain keberhasilan sistem kerja MFO (Multi Fungsi Operator) sangat bergantung juga dengan kompetensi operator yang ada. Dengan meningkatnya kompetensi operator akan memudahkan untuk mengalihkan statusnya dari operator yayasan menjadi karyawan perusahaan. Kata Kunci : Sistem spesialisasi, Sistem MFO, efisien, leveling kuantiti, OJT, kompetensi.