36 Роль і місце документного потоку в структурі підприємства Світлана Лісіна Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності, Національний університет «Львівська політехніка», УКРАЇНА, м. Львів, вул. С. Бандери, 12; e-mail: svitiva@gmail.com The enterprise document flows were considered as its strategic resource development. Three streams of documents – incoming, internal and outgoing are the basefor the study of information management activities of enterprise. Ключові слова – документий потік, вхідна документація, вихідна, внутрішня, документно-інформаційна служба, документація підприємства. I. Вступ Діяльність будь-якого підприємства супроводжується формуванням, поширенням і використанням вхідної, внутрішньої та вихідної інформації, отже в сукупності утворює документний потік даної організації. У зв'язку із зростанням обсягу інформації і ускладненням професійних потреб вимоги до якості документів постійно зростають. Саме зі зміною ролі інформації у діяльності підприємства, перетворенням її у стратегічний ресурс розвитку актуальність дослідження документих потоків очевидна. II.Основна частина Документний потік як потік повідомлень у мовній, документній (паперовій та електронній) формах призначений в основному для реалізації керуючих впливів [1,2]. Різноманітні документні потоки, що циркулюють усередині між структурними частинами підприємства й зовнішнім середовищем, утворюють своєрідну інформаційну систему, що може бути визначена як інтерактивна структура, яка складається з персоналу, устаткування й процедур (технологій), об'єднаних зв'язаною інформацією. У документних потоках як системних об’єктах зв’язки характеризуються багатоаспектністю: є елементарні зв’язки між документами; зв’язки між групами документів; зв’язки між ДП та зовнішнім середовищем [3, с.13]. Генеративні документні ресурси виникають на стадії створення документів. Внутрішній документний потік складають текстові повідомлення, які не виходять за межі свого підприємства. Як приклад можна навести такі групи: організаційно-розпорядча документація (статут), документи щодо особового складу (особові справи), планово-звітна й облікова документація (плани), фінансова (кошториси), виробнича (технічні завдання), з матеріально-технічного забезпечення (відомості