EnGPR 2017 Curitiba / PR - 28 a 30 de Maio de 2017 Influência das Ações de Capacitação no Desenvolvimento Profissional e nos Comportamentos de Cidadania Organizacional: um estudo entre servidores de uma Universidade Pública Federal Autoria MARIA CÉLIA DA SILVA LIMA - celiaunivasf14@gmail.com Núcleo de Pós-Grad em Admin – NPGA/UFBA - Universidade Federal da Bahia Diva Ester Okazaki Rowe - divarowe@gmail.com Núcleo de Pós-Grad em Admin – NPGA/UFBA - Universidade Federal da Bahia Luciana Mourão - mourao.luciana@gmail.com Universidade Salgado de Oliveira Abdinardo Moreira Barreto de Oliveira - abdinardo.oliveira@univasf.edu.br Universidade Tecnológica Federal do Paraná/Campus Pato Branco Resumo Objetivou-se neste artigo analisar a influência do impacto do treinamento, especificamente das ações oferecidas no Plano Anual de Capacitação de uma Universidade Pública Federal, no desenvolvimento profissional e nos comportamentos de cidadania organizacional. A pesquisa caracterizou-se como descritiva, correlacional, com abordagem quantitativa. Os dados foram coletados via survey e o instrumento foi composto de três escalas, a saber: autoavaliação de impacto do treinamento no trabalho, percepção atual do desenvolvimento profissional e comportamentos de cidadania organizacional. Obteve-se 231 respostas válidas. A análise se deu com estatísticas descritivas e modelagens de equações estruturais. Os testes indicaram que o impacto do treinamento explica positiva e significativamente 12% do desenvolvimento profissional. Para as dimensões de comportamentos de cidadania organizacional, o impacto do treinamento também foi significativo estatisticamente: sugestões criativas (22%), divulgação da imagem organizacional (10%) e cooperação com os colegas (3%). Esses achados trazem contribuições teóricas e implicações práticas que foram apresentadas.