Jurnal Pengujian Perangkat Lunak Berdasarkan Teori Kualitas McCall pada Sistem Student Service Center STMIK AMIKOM Purwokerto, 2016 PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK BERDASARKAN TEORI KUALITAS MCCALL PADA SISTEM STUDENT SERVICE CENTER STMIK AMIKOM PURWOKERTO Ali Nur Ikhsan 1 , Zulia Karini, Agung Prasetyo³ 1 Program Studi Sistem Informasi STMIK AMIKOM Purwokerto 2,3 Dosen STMIK AMIKOM Purwokerto E-Mail: 1 alinoerikhsan@gmail.com, 2 karini_zulia@yahoo.com, 3 pras@amikompurwokerto.ac.id ABSTRAK STMIK AMIKOM Purwokerto merupakan salah satu sekolah tinggi manajemen informatika dan komputer di Purwokerto. Dalam kegiatan akademik STMIK AMIKOM Purwokerto sudah menggunakan sistem yaitu sistem Student Service Center yang dikhususkan untuk mahasiswa. Sistem ini mempunyai peranan penting bagi mahasiswa dalam kegiatan akademik STMIK Amikom Purwokerto seperti pengisian KRS, bimbingan skripsi, kroscek nilai matakuliah dan lain sebagainya. Hal ini perlu dilakukan pengujian perangkat lunak untuk mengetahui kesalahan atau error yang terdapat pada sistem, sehingga diharapkan sistem dapat dikembangkan lebih baik oleh developer. Pengujian perangkat lunak yang dilakukan berdasarkan teori kualitas McCall, hal ini dikarenakan dengan pengujian yang dilakukan berdasarkan teori kualitas McCall mempunyai ketelitian yang baik dalam pengujian perangkat lunak. Pada penelitian ini peneliti melakukan pengujian pada faktor-faktor yang terdapat pada teori kualitas McCall, faktor-faktor yang diuji meliputi: faktor correctness, reliability, efficiency, integrity, usability, dan testability. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan diperoleh kesimpulan bahwa sistem Student Service Center mempunyai persentase faktor correctness sebesar 31.5%, faktor reliability sebesar 52.11%, faktor efficiency sebesar 90.03%, faktor integrity sebesar 12.95%, faktor usability yang terdiri dari metrik operability sebesar 72.3% dan metrik training dengan waktu pemahaman pengguna dalam menggunakan sistem sebesar 36.87±14.73 detik. serta faktor testability sebesar 47.38% yang termasuk dalam kategori cukup baik. Secara keseluruhan berdasarkan faktor-faktor kualitas McCall pada faktor yang telah diujikan, Sistem Student Service Center STMIK AMIKOM Purwokerto memiliki kualitas yang cukup baik. Kata Kunci : Pengujian perangkat lunak, Teori Kualitas McCall, correctness, reliability, efficiency, integrity, usability, dan testability. I. Pendahuluan Pengujian perangkat lunak merupakan suatu kegiatan yang ditujukan pada suatu sistem untuk mengetahui kualitas perangkat lunak pada sistem tersebut. Tujuan dilakukan pengujian perangkat lunak yaitu mengetahui kemampuan perangkat lunak dan mengevaluasi kesalahan atau error pada perangkat lunak. Selain itu pengujian perangkat lunak dilakukan untuk menjamin kualitas yang mempengaruhi performa kinerja sistem. STMIK AMIKOM Purwokerto merupakan salah satu sekolah tinggi manajemen informatika dan komputer di Purwokerto. Dalam membantu kelancaran aktivitas akademik STMIK AMIKOM Purwokerto menggunakan sistem informasi akademik yang salah satunya dikhususkan untuk mahasiswanya yaitu sistem Student Service Center. Sistem Student Service Center mempunyai beberapa menu yang secara garis besar mempunyai fungsi diantaranya: 1. Pengisian data diri mahasiswa. 2. Kegiatan yang berkaitan dengan perkuliahan seperti pengisian Kartu Rencana Studi (KRS), melihat Kartu Hasil Studi (KHS), melihat Transkrip Nilai untuk mengetahui IPK yang diperoleh mahasiswa, jadwal perkuliahan.