111 InCID: R. Ci. Inf. e Doc., Ribeirão Preto, v. 7, n. 1, p. 111-130, mar./ago. 2016. DOI: 10.11606/issn.2178-2075.v7i1p111-130 Competência em Informação e Cultura Organizacional: fatores fundamentais na construção da memória organizacional Information Literacy and Organizational Culture: key elements to construct organizational memory Selma Letícia Capinzaiki Ottonicar Mestranda em Ciência da Informação no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” – UNESP. E-mail: selma.leticia@hotmail.com Luis Fernando Condutta Mestrando em Ciência da Informação no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” – UNESP. E-mail: fernando.condutta@gmail.com Marcia Cristina de Carvalho Pazin Vitoriano Doutora em História Social pela Universidade de São Paulo. Docente do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” – UNESP. E-mail: marciapazin@marilia.unesp.br Resumo As organizações produzem e absorvem informações e conhecimentos em todas as suas atividades e por isso adotam a memória organizacional como estratégia para o pleno desenvolvimento da gestão da informação e do conhecimento. Desse modo o trabalho possui o seguinte problema de pesquisa: Qual a influência dos elementos da cultura organizacional e da competência em informação para a construção e o uso da memória organizacional? Portando a pesquisa tem como objetivo refletir sobre a relação dos elementos da cultura organizacional e a competência em informação para a criação e o uso da memória e se justifica pelo fato de que quando a cultura organizacional encontra-se voltada para a competência em informação essa se torna um fator chave para a construção do conhecimento. Assim, os procedimentos metodológicos são formados por uma revisão bibliográfica sobre memória organizacional, competência em informação e os elementos da cultura organizacional propostos por Schein (2009), como subsídios para a construção de um quadro que correlacione os temas no contexto das organizações. Desse modo, a cultura organizacional que valoriza a competência em informação contribui com a construção estruturada da memória. Os resultados indicam que a construção da memória organizacional depende dos elementos da cultura organizacional capazes de influenciar a competência em informação do profissional e também do uso dessa memória pelos membros da organização. Palavras-chave: Memória organizacional. Competência em informação. Cultura organizacional. Abstract The organizations produce and absorb information and knowledge in all activities and because of that they adopt organizational memory as a strategy to develop information and knowledge management. So this paper has the following question as a research problem: what are the influences of the elements of organizational culture and information literacy to create and develop organizational memory? This paper aims to explain the relation between the elements of organizational culture to create and use the organizational memory. This research is relevant because the organizational culture orientated to information literacy is a key factor to build knowledge. Thus the methodological procedures involve a bibliographical research about organizational memory, information literacy and the elements of organizational culture suggested by Schein (2009) as a subsidy to build a board connecting those themes in the organizational context. So, the culture that value information literacy contributes to memory, since professionals want to expand their abilities, capacities and knowledge to create and use the memory. The results indicate that the development of organizational memory depends on the elements of organizational culture which are capable of influence information literacy of professionals and also the use of that memory by the members of organization. Keywords: Organizational memory. Information literacy. Organizational culture.