RIMAR – Revista Interdisciplinar de Marketing | UEM RIMAR, Maringá, v.7, n.1, p. 42-56, Jan./Jun. 2017 ISSN 1676-9783 ARTIGO Recebido em: 27/10/2016 Aceito em: 07/01/2017 Double blind review, SEER/OJS Editor Científico: Francisco G. D. Vieira O DESEJO INCONTROLÁVEL DE COMPRAR: UMA REVISÃO CRÍTICA SOBRE A VULNERABILIDADE NO CONSUMO The uncontrollable desire to buy: a critical review on vulnerability in consumption Maria dos Remédios Antunes Magalhães Doutora em Administração pela UNINOVE, Professora da UFPB E-mail: remediosantunes@hotmail.com Evandro Luis Lopes Doutor em Administração pela UNINOVE Professor de Marketing no PPGA da UNINOVE, Professor Adjunto na EPPEN da UNIFESP E-mail: elldijo@uol.com.br Sérgio Luiz do Amaral Moretti Doutor em Ciências Sociais pela PUC-SP Professor do Programa de Mestrado e Doutorado em Hospitalidade e Coordenador do Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Alimentos e Bebidas, da Universidade Anhembi Morumbi E-mail: luiz.amaral@anhembimorumbi.edu.br RESUMO O interesse pela neurobiologia das decisões de consumo alimentada, em parte, pelas transformações socioeconômicas atuais, tem sido crescente. As pessoas são inundadas constantemente com informações sobre oportunidades gratificantes de consumo, na maioria das vezes sem tempo para ponderar e decidir adequadamente. Tal situação leva a uma parte significativa da população a enfrentar as consequências do impulso de comprar, distúrbio conhecido como Compra Compulsiva (CC). Para melhor ajudar neste distúrbio é preciso aproximar-se das experiências de vulnerabilidade vividas pelos consumidores compradores compulsivos, para conhecer e, intervir no sentido de trabalhar melhor o sofrimento psíquico que a questão acarreta. A integração de opiniões e teorias recentes da tomada de decisão de compra numa população até então pouco estudada torna-se necessária para absorver as diferentes abordagens retiradas de um amplo conjunto de disciplinas. O objetivo deste artigo é proceder a uma revisão crítica da literatura produzida por diferentes campos do conhecimento como: Comportamento do Consumidor, Sociologia, Psiquiatria, Psicologia, Economia, Neurociência do Consumidor e Políticas Públicas. Pelo ineditismo da iniciativa esta revisão crítica oferece um quadro interdisciplinar sobre o fenômeno da compra compulsiva e almeja ajudar os futuros interessados em avançar nas fronteiras do conhecimento sobre o tema. PALAVRAS-CHAVE: Compra compulsiva, comportamento do consumidor, tomada de decisão, vulnerabilidade, neurociência do consumidor. ABSTRACT The interest in the neurobiology of consumption decisions fueled in part by current socioeconomic transformations, have been increasing. People are constantly inundated with information about rewarding opportunities for consumption, most often without time to ponder and decide accordingly. This situation leads to a significant part of the population to face the consequences of impulse buying, compulsive shopping disorder known as (CC). To better help this disorder is necessary to approach the experiences of vulnerability experienced by compulsive buyers consumers to know and act in order to work better mental suffering that the issue involves. The integration of recent opinions and theories of decision making purchasing a population hitherto little studied is necessary to absorb the different approaches taken from a wide range of disciplines. The purpose of this article is to undertake a critical review of the literature produced by different fields of knowledge: Consumer Behavior, Sociology, Psychiatry, Psychology, Economics, Consumer Neuroscience and Public Policy. The novelty of the topic, this critical review provides a unique research material, an interdisciplinary picture of the phenomenon of compulsive buying is expected to help future interested in advancing the frontiers of knowledge on the subject. KEYWORDS: Compulsive buying, consumer behavior, decision making, vulnerability, consumer neuroscience.