1 BAB I PENDAHULUAN a. Latar Belakang Kasus PT AOM ( Apple Orange Melon ) adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan produksi jus buah. Perusahaan ini memproduksi jus Apple, Orange, dan Melon yang beroperasi dengan memiliki pabrik dan gudang pusat di Semarang serta memiliki tiga area penjualan yaitu Jakarta, Yogyakarta dan Surabaya. PT AOM mengoperasikan perusahaan menggunakan informasi ERP (Enterprise Resource Planning) yang terbagi 12 Modul dan dapat diklasifikasikan menjadi 4 bagian yaitu modul finansial, modul penjualan, modul operasional/produksi, modul SDM. Dalam menjalankan usahanya, PT AOM tentu mempunyai peluang dan tantangan. Peluang PT AOM yaitu kemudahan mengelola transaksi pada perusahaan atas informasi melalui sistem ERP yang digunakan, dengan informasi yang diterima dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan kualitas kinerja dan strategi yang dimiliki. Selain peluang, tantangan PT AOM sendiri yaitu persaingan yang kuat antar perusahaan atas harga yang ditawarkan kepada konsumen dan juga pengiriman yang lambat oleh vendor- vendor dapat menghambat proses transaksi pada perusahaan.