2. Kapacitetsstyringens opgaver og værktøjer 2.8. Kapacitetsstyringens opgaver og værktøjer Økonomistyring & Informatik – 32. årgang 2016/2017 nr. 2 147 Balanced Scorecard i Danmark: Framvekst og utvikling Av Dag Øivind Madsen og Kåre Slåtten * Ledelseskonseptet The Balanced Scorecard (BSC) ble introdusert på begynnelsen av 1990-tallet og har siden den gang fått stor oppmerksomhet i Danmark. I den- ne artikkelen studeres BSCs historiske framvekst og utvikling i Danmark ut fra et ledelsesmoteperspektiv. Basert på intervjudata med sentrale aktører i det danske BSC-markedet, i tillegg til annen tilgjengelig sekundærdata, analyseres konsep- tets framvekst og utvikling over tid. Analysen viser, at BSC har hatt en «vennlig» mottakelse og i stor grad blitt institusjonalisert i dansk praksis. Artikkelen bidrar med ny kunnskap om BSCs historiske framvekst og utvikling i Danmark, som i liten grad har blitt dokumentert tidligere. I tillegg gir artikkelen innsikt i de loka- le aktørene og institusjonene, som har påvirket spredningen og institusjonalise- ringen av ledelseskonseptet. Avslutningsvis diskuteres forslag til videre studier av BSC og andre ledelseskonsepter, med spesielt fokus på danske forhold. A. Innledning 1. The Balanced Scorecard I 2012 var det 20 år siden The Balanced Scorecard (BSC) ble introdu- sert av Kaplan og Norton i en artikkel i Harvard Business Review (Frigo, 2012; Hoque, 2012, 2014). Siden den gang har konseptet fått stor oppmerksomhet blant ledere, konsulenter og forskere over hele verden. Harvard Business Review har omtalt BSC som en av de mest betydningsfulle ledelsesideene i moderne tid (Sibbet, 1997, s. 12). En rekke studier viser også at BSC-konseptet har fått en verdensomspen- nende utbredelse (Al Sawalqa, Holloway, & Alam, 2011; Anand, Sahay, & Saha, 2005; Speckbacher, Bischof, & Pfeiffer, 2003). I 2015 var BSC på 6. plass på topp 25-listen i konsulentselskapet Bain & Company’s Management Tools and Trends Survey (Rigby & Bilodeau, 2015). * Dag Øivind Madsen er ph.d. og førsteamanuensis. Kåre Slåtten er cand.polit. og førstelektor. Begge forfatterne er ansatt ved Institutt for Strategi og Øko- nomi ved Høgskolen i Sørøst-Norge (www.usn.no). Verdens- omspennende utbredelse