1 DOI: 10.5748/9788599693100-11CONTECSI/PS-659 PARADOXES THE USE OF MOBILE TECHNOLOGY: A STUDY WITH PROFESSIONAL USERS OF SMARTPHONE Aline Carrion Mendieta (Universidade Nove de Julho, São Paulo, Brasil) - alinecarrion24@gmail.com Cristina Dai Prá Martens (Universidade Nove de Julho, São Paulo, Brasil) - cristinadm@uninove.br Ana Claudia Belfort (Universidade Nove de Julho, São Paulo, Brasil) - belfortanaclaudia@gmail.com This article aims to identify the paradoxes of using mobile technologies as manifested by professional smartphone users. Paradoxes of studies Jarvenpaa and Lang (2005) and Mazmanian, Orlikowski and Yates (2006) were used as basis. For this purpose, developed a survey with 92 professionals, combined with interviews with six respondents. The results indicated the manifestation of the 10 paradoxes, especially in cases where smartphones are provided by the companies as well as the advantages and disadvantages of using the mobile device. Noteworthy are the paradoxos Continuity x Asynchronicity, Empowerment / Freedom x Slavery, Autonomy x Vice and Planning x Improvisation. Keywords: Technologies of mobile and wireless Information; Paradoxes of using mobile Technologies; Smartphone; Ideas; Impact of the use of information technologies. PARADOXOS DO USO DE TECNOLOGIAS MÓVEIS: UM ESTUDO COM PROFISSIONAIS USUÁRIOS DE SMARTPHONE O presente artigo objetiva identificar os paradoxos do uso de tecnologias móveis manifestados por profissionais usuários do smartphone. Foram adotados como base os paradoxos dos estudos de Jarvenpaa e Lang (2005) e Mazmanian, Orlikowski e Yates (2006). Para tanto, desenvolveu-se um levantamento do tipo survey junto a 92 profissionais, combinado com entrevistas realizadas com seis respondentes. Os resultados obtidos indicaram a manifestação dos 10 paradoxos, principalmente nos casos em que os smartphones são fornecidos pelas empresas, bem como as vantagens e desvantagens de utilização do dispositivo móvel. Destacam-se os paradoxos Continuidade x Assincronicidade, Empoderamento/Liberdade x Escravidão, Autonomia x Vício e Planejamento x Improvisação. Palavras-chave: Tecnologias de informação móveis e sem fio; Paradoxos do uso de tecnologias móveis; Smartphone; Dispositivos móveis; Impacto do uso de tecnologias de informação. O presente trabalho foi realizado com o apoio do CNPq, da FAPESP e do Fundo de Apoio à Pesquisa – FAP/UNINOVE. 11th International Conference on Information Systems and Technology Management – CONTECSI May, 28 to 30, 2014 - São Paulo, Brazil 11th CONTECSI Proceedings p.1178