VIII Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria Retos y oportunidades del desarrollo de los nuevos títulos en educación superior PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE HABILIDADES NO TÉCNICAS (SOFT SKILLS) EN MÁSTERES OFICIALES DE DIRECCIÓN INFORMÁTICA Fernández Sanz, Luis 1 , Martínez Herraiz, José Javier 1 , Rueda Bernao, María José 2 1: Departamento de Ciencias de la Computación Universidad de Alcalá Ctra. Madrid-Barcelona Km 33,600. E-28871 Alcalá de Henares (Madrid) e-mail: luis.fernandezs@uah.es; josej.martinez@uah.es, web: http://www.cc.uah.es 2: DEISER SL C/Valentín Beato, 22, 28037 Madrid e-mail: mj.rueda@ya.com, web: http://www.deiser.com Resumen. Distintos estudios han resaltado la gran importancia de las habilidades no técnicas para los titulados en informática. En el caso de programas de máster oficiales de dirección informática, resulta aún más importante promover el desarrollo de estas habilidades en los estudiantes enmarcando su aplicación en tareas críticas de su actividad profesionales. En este trabajo se presentan los resultados de la promoción de las habilidades de trabajo en equipo y capacidad de análisis en este contexto en la universidad de Alcalá. Palabras clave: soft skills, competencias, máster oficial, informática 1. INTRODUCCIÓN En el mundo laboral, es ampliamente aceptado que la cualificación de los candidatos para conseguir empleo depende en gran medida de las competencias personales que pueden aportar para el desempeño de sus tareas (en algunos casos, resultan de mayor interés que contar con muchos conocimientos técnicos). Son numerosas las noticias que hacen hincapié en esta demanda de los empleadores. Por ejemplo, la aparecida en Expansión y Empleo (Colmenarejo, 2006) donde se subrayan las competencias demandadas por los empleadores y la evaluación que hace un grupo de ellos sobre la presencia de estas competencias en los titulados universitarios que reciben. También en Expansión y Empleo (Lezaun, 2007) se confirma que “las habilidades cotizan más que las titulaciones en el sueldo” y que las consultoras de selección reconocen que actualmente la titulación no marca el salario. Ante esta situación, uno de los aspectos más importantes en el ámbito educativo es determinar qué competencias personales son más importantes para una titulación. Un estudio realizado por Accenture y la plataforma Universia (Accenture y Universia, 2007) concluye que docentes y organizaciones coinciden en cuanto a las competencias más importantes o necesarias para facilitar el acceso al mercado laboral de los titulados universitarios en general. Sin embargo, se pueden detectar significativas diferencias en las listas de competencias más importantes para cada titulación, no sólo al comparar las de distintas ramas de conocimientos (por ejemplo, ciencias sociales, ciencias de la salud, etc.), sino incluso entre las de las propias ingenierías (por ejemplo, entre ingeniería informática, ingeniería industrial e ingeniería de telecomunicación) como se