V.11, nº2, p.123-141, mar./jun. 2018. 123 ARTIGOS Da mídia de massa às novas mídias: aspectos evolutivos da comunicação em Marketing Cristian Luis Schaeffer 1 Fernando Bins Luce 2 RESUMO O objetivo deste artigo consiste em analisar, com base no levantamento de artigos e bibliografias da área, os aspectos evolutivos e o papel da comunicação em marketing com o surgimento das novas mídias. Foram estudados conceitos como Marketing, Mix de Marketing, promoção/comunicação, mídia de massa e novas mídias, além do impacto causado pela tecnologia. A análise dessas informações permitiu traçar um quadro geral com as principais características de ambas as categorias de mídias e os fatores que contribuíram para essa evolução, além de avaliar os desafios para a comunicação em Marketing. As novas mídias exigiram uma mudança no papel e no pensamento do Marketing, já que a comunicação impessoal cedeu espaço para a interatividade. E cabe aqui destacar que a área de Marketing está se esforçando para acompanhar essas mudanças. PALAVRAS-CHAVE: Marketing. Comunicação. Mídia de Massa. Novas Mídias. Tecnologia. 1 Mestrando em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS. E-mail: cristianschaeffer@yahoo.com.br 2 Doutor em Administração pela Michigan State University – MSU. Atualmente é professor da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS. E-mail: fernando.luce@ufrgs.br