1 Marketing estratégico en redes sociales de las organizaciones. Un abordaje 360° Strategic marketing in organization’s social networks. An approach 360° Mg. Diego Bonilla-Jurado BH Consultores correo: administracion@bhconsultores.com Psc Ind. Diego Salinas-Morales BH Consultores correo: talentohumano@bhconsultores.com Ing. Freddy Lalaleo-Analuisa BH Consultores correo: produccion@bhconsultores.com Mg. Santiago Velastegui-Hernández Universidad Técnica de Ambato correo: rs.velastegui@uta.edu.ec