Peningkatan Pengetahuan Akan Internet Marketing Sederhana Bagi Umkm Wilayah Cijantung, Jakarta Miguna Astuti #1 , Husnah Nur Laela Ermaya *2 Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta Jl. RS. Fatmawati, Pangkalan Jati, Cilandak, Jakarta Selatan 16514 1 prismtime@yahoo.com Akuntansi, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta Jl. RS. Fatmawati, Pangkalan Jati, Cilandak, Jakarta Selatan 16514 2 Husnahnurlaela81@gmail.com Abstract — This community service event’s aims are to provide internet marketing knowledge through training so that praticipants are able to recognize, understand and apply simple internet marketing capabilities to support the advancement and business continuity for SMEs in Cijantung region, East Jakarta. The method of implementation of this community service activities include seminars and training to the micro, small and medium SMEs in Cijantung region, Eest Jakarta. After attending the seminar and given training, the material given were implemented by further assist the SMEs in mapping their location of businesses on the site browsers like "google" and help the registration on the online applications either through a computer or a laptop or a smart phone when the participant express their willingness to do so. This community service activities have been conducted on November 1, 2016 and followed by coaching sessions for a few days afterward. The results of activities undertaken far exceeded expectations, both in terms of attendance and enthusiasm of the participants Keyword – Community service, internet marketing, SMEs, Cijantung, East Jakarta. I. PENDAHULUAN Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) memegang peran yang penting dan strategi baik domestik, regional dan nasional [1]. UMKM memiliki peran yang sangat besar dalam penyerapan tenaga kerja, menciptakan lapangan kerja baru, mengurangi kecemburuan sosial dan dapat menciptakan usaha baru. UMKM saat ini sangat sulit mendapat peluang pasar yang besar, karena masih terkendala oleh waktu dan jarak. Kondisi ini menyebabkan UMKM tidak bisa berkembang karena kurangnya pengetahuan agen penjualan dan tentang produk yang dihasilkan oleh UMKM Pasar yang didapatkan dari UMKM biasanya hanya dari mulut ke mulut. Hal ini karena belum adanya media informasi dan promosi yang dapat mendukung produk UMKM dalam memasarkan usahanya. Salah satu cara yang dapat digunakan untuk mengembangkan usaha kecil tentunya dengan pelatihan internet marketing. Pada era digital dewasa ini, serta sebagai salah satu dari 10 (sepuluh) negara anggota AEC 2015, serta perkembangan global, pelaku bisnis, baik kecil, menengah maupun besar di Indonesia dituntut untuk dapat bersaing tidak hanya dengan pelaku bisnis lokal, namun juga nasional dan internasional [2]. Berdasarkan hasil survei di kelurahan Cijantung, kecamatan Pasar Rebo kota administratif Jakarta Timur, jumlah penduduk tahun 2016 adalah sebanyak 46.764 jiwa dengan 5.324 kepala keluarga yang terbagi atas 93 RT dan 11 RW. Meskipun banyak terdapat usaha mikro, kecil dan menengah di sepanjang jalan menuju ke kantor administratif kelurahan Cijantung, data dari portal “bidang UMKM DKI Jakarta” menyatakan hanya terdapat sebanyak 16 usaha mikro yang terdaftar [3]. Lebih lanjut, berdasarkan data yang diperoleh dari kelurahan Cijantung tidak terdapat dana APBD yang dialokasikan bagi pembinaan UMKM di kelurahan Cijantung. Data lapangan yang diperoleh melalui hasil survei menyatakan hal yang jauh berbeda. Terdapat lebih dari 500 usaha mikro, kecil dan menengah di wilayah kelurahan Cijantung. Lebih lanjut, dari angka tersebut, jumlah UMKM yang dapat di lihat melalui aktifitas browsing seperti “google” atau aplikasi online seperti “go- food” dan “grab-food” tidak mencapai angka 5%. Berdasarkan realitas tersebut, upaya untuk mengatasi permasalahan eksistensi usaha mikro, kecil dan menengah di wilayah kelurahan Cijantung pada dunia maya yang dewasa ini makin menjadi pilihan konsumen dalam mencari informasi dan bertransaksi merupakan sasaran utama abdi masyarakat tahun 2016. Sebagai salah satu Perguruan Tinggi Negeri Baru yang berada di Jakarta, UPN “Veteran” Jakarta bermaksud melaksanakan kegiatan program Pengabdian Masyarakat melalui kegiatan seminar sehari yang dilanjutkan dengan pelatihan dan pendampingan untuk meningkatkan pengtahuan dan keterampilan para pengusaha mikro, kecil dan menengah di kelurahan Cijantung akan internet serta aplikasi online yang dapat meningkatkan pangsa pasar mereka. Adapun hal tersebut dilakukan dengan tujuan agar pemasaran produk UMKM di wilayah Cijantung, Jakarta Timur dapat menjangkau pasar yang lebih luas, tidak hanya secara lokal, namun juga secara nasional serta ke dunia international.