JEFFERSON ENTRINHA BORGES E FELIPE MACIEL TESSAROL COMUNICAÇÃO - REFLEXÕES, EXPERIÊNCIAS, ENSINO |Curitiba | v. 14| n.2|p. 089-102| 2° Semestre 2018 | 89 COMUNICAÇÃO: refexões, experiências, ensino - ISSN 2175-5132 ANÁLISE DE COMPORTAMENTO DE CONSUMO NAS REDES SOCIAIS ROCK BURGER CACHOEIRO Jefferson Entrinha Borges 1 Felipe Maciel Tessarolo 2 RESUMO O comportamento do consumidor sofre diferentes infuências de diversos fatores, como culturais, sociais e midiáticos, que se modifcam com o passar dos anos. Diversos são os instrumentos que infuenciam e auxiliam o entendimento sobre essas questões. Com o desenvolvimento tecnológico e a consequente apropriação das tecnologias de informação e comunicação, as redes sociais se transformaram num ambiente de interação entre as empresas e os consumidores. Este artigo procura identifcar o perfl dos consumidores do Rock Burguer de Cachoeiro de Itapemirim por meio de uma pesquisa com indivíduos que interagem com a marca nas mídias sociais (Facebook e Instagram). Palavras-chave: Comportamento. Hamburgueria. Publicidade online. Mídias Sociais. ABSTRACT Consumer behavior undergoes different infuences from various factors, such as cultural, social and media, which change over the years. Several are the instruments that infuence and aid understanding on these issues. With technological development and the consequent appropriation of information and communication technologies, social networks have become an environment of interaction between companies and consumers. This article seeks to identify the consumers profle of Rock Burguer de Cachoeiro de Itapemirim through a research with individuals that interact with the brand in social media (Facebook and Instagram). Keywords: Behavior. Hamburger. Online advertising. Social media. 1 FAESA Centro Universitário. jeffersonentrinha@gmail.com. 2 FAESA Centro Universitário. felipetessarolo@gmail.com.