Logística Reversa: uma Comparação de Sua Utilização no Brasil e na Suiça Guilherme Henrique Santana da Silva jhonny_17@globo.com UCB Cesar Eduardo Leite cesarl@ucb.br UCB Siegrid Guillaumon Dechandt siegrid@ucb.br UCB Resumo:A logística reversa é um modelo como o próprio nome diz, é o inverso da logística convencional que inicia suas atividades logo após onde a outra termina onde se prioriza o retorno de materiais com fim de vida útil de volta ao ciclo produtivo facilitando, reduzindo custos de produção preservando matérias-primas provenientes do meio ambiente e ainda proporcionando vantagem competitiva as organizações. O foco dessa pesquisa está voltado para o material doméstico pós-uso, o qual tem o objetivo de analisar porque a logística reversa é totalmente eficiente em países europeus, como o modelo adotado pela Suíça, e ineficiente nos países emergentes como o Brasil, onde não existem ainda normas estabelecidas e de conhecimento geral da sociedade. A pesquisa se baseou em uma aplicação de questionários às pessoas que moram em uma região de Zurique, na Suíça, umas das principais cidades de poder econômico e político do país, e as pessoas que moram em Brasília – DF, uma cidade com características semelhantes no Brasil. Utilizou-se no processo de coleta de dados a entrevista com questões abertas levantadas para caracterizar o serviço, e ainda a aplicação de questionário fechado em escala Likert com a intenção de qualificar o serviço de coleta de lixo doméstico. Palavras Chave: Logística reversa - Resíduo doméstico - Reciclagem - -