Casos de Ética laboral: Casuística de comportamiento ético laboral. Casuística en ética aplicada refiere al razonamiento basado en casos. Se utiliza en cuestiones éticas y jurídicas, y a menudo representa una crítica del razonamiento basado en principios o reglas. La casuística es utilizar la razón para resolver problemas morales aplicando reglas teóricas a instancias específicas. Casos: Engañando a la Compañía Una política de ética sólida debe describir claramente el procedimiento que deben seguir los empleados si necesitan ausentarse, irse temprano o llegar tarde. Si no especifica estos procedimientos, los empleados podrían sentirse tentados a manejar el tiempo por sí mismos. Podrían decir que se encontrarán con un cliente al final del día de trabajo cuando, en cambio, se van temprano para ver un juego de pelota en la televisión. Podrían decir que están en un taller durante la primera mitad del día, cuando en vez de eso, están durmiendo un poco más. Asegúrese de que su política de ética contenga una disposición que le indique a sus empleados cómo pueden solicitar tiempo libre incluso para asuntos personales. La comunicación abierta es una alternativa mucho mejor que el escabullirse cuando los empleados intentan ocultar los motivos de sus ausencias o partidas tardías. Trabajando con clientes Su política de ética también debe dejar en claro que los trabajadores deben tratar a los clientes y usuarios de manera justa y honesta. Esto significa prohibir que los empleados mientan a clientes potenciales o les brinden información engañosa. Los empleados no deben ocultar el precio real de un servicio, póliza o producto en un esfuerzo por engañar a los clientes para que se registren. Tampoco deben prometer más de lo que su servicio o producto puede ofrecer. Los empleados nunca deben intimidar u hostigar a los clientes potenciales. Su política de ética debe indicar con qué frecuencia sus trabajadores pueden contactar a clientes potenciales, a qué horas del día y qué es exactamente lo que pueden y no pueden decir durante sus conversaciones.