IMPACTOS NAS CONDIÇÕES DE TRABALHO DOS USUÁRIOS DO SISTEMA AGU DE INTELIGÊNCIA JURÍDICA (SAPIENS) THE IMPACTS ON THE WORK CONDITIONS OF USERS OPERATING OF AGU LEGAL INTELLIGENCE SYSTEM (SAPIENS) Luciana Anchieta Boueres Graduada em Administração de Empresas pela Universidade CEUMA – São Luís/MA Pós-graduada em Gestão de Pessoas pela UFMG/MG. Pós-graduada em Administração Pública pelo Centro Universitário do Instituto de Educação Superior de Brasília – ISEB – Brasília/DF SUMÁRIO: Introdução; 1 Estudo dos Impactos da Utilização do Sapiens nas Condições de Trabalho dos seus Usuários; 1.1 Metodologia; 1.2 Criação e Implantação do Processo Eletrônico na Advocacia-Geral Da União – Aspectos Relevantes; 2 Apresentação e Análise dos Dados Coletados por meio da Aplicação do Questionário; 2.1 Instrumentalização da Pesquisa; 2.2 Informações Obtidas com a Aplicação do Questionário; 2.2.1 Perfil dos respondentes; 2.2.2 Utilização do SAPIENS; 2.2.3 Saúde do Usuário; 2.2.4 Capacitação e Reciclagem; 2.2.5 Nível Geral de Satisfação com o SAPIENS; 3 Conclusão; Referências. Recebido em: 20/12/2017 ApRovAdo em: 09/24/2018