Housekeeping (Room Section) Bagian Housekeeping merupakan salah satu bagian terpenting di suatu hotel. Ada banyak pekerjaan yang harus di lakukan oleh seseorang yang berada di bagian housekeeping salah satunya adalah sebagai Room Boy ataupun Room Mate. Dalam kesempatan ini kami akan membahas Prosedur Pembersihan Kamar dengan Status: a. Occupied Room (O) b. Vacant Dirty (VD) c. Vacant Clean (VC) d. Sleep Out (SO) 1. Occupied Kamar dengan Status Occupied berarti kamar tersebut sedang ditempati oleh sesorang secara sah dan teregister sebagai tamu hotel. Prosedur membersihkan kamar occupied :  Pada setiap mau membersihkan sebuah kamar pertama kali kita sebagai room attendant harus mengetuk pintu 3 kali sambil mengucapkan “housekeeping” dengan memberikan jeda pada setiap mengetuk pintu agar tamu bisa mendengar apabila pada ketukan pertama tamu tidak mendengar.  Apabila sampai pada ketukan ke 3 tetap tidak ada respon, bukalah pintu sambil mengucapkan “excuse me housekeeping atau housekeeping”, tapi apabila di dalam ada tamu sedang tidur sebaiknya kita menutup pintu kembali dengan perlahan agar tamu tidak terbangun. tetapi apabila tamu tidak sedang tidur berilah salam, selamat pagi/siang/sore pak/ibu, kemudian menanyakan “apakah saya boleh membersihkan kamar?”  Apabila tamu tersebut mempersilahkan membersihkan kamarnya ucapkan “terima kasih pak/ibu”, tetapi apabila tamu tidak mempersilahkan membersihkan kamarnya kita hanya harus catat di maid’s report no need services (NNS) kemudian bisa di updated sebagai kamar occupied clean. apabila tamu tersebut meminta servis lain waktu tanyakan pada tamu tersebut waktu untuk membersihkan kamar tersebut, kemudian catat waktu tersebut di maid’s report  Apabila terdapat sign “DON’T DISTRUB” (DND) tergantung di gagang pintu kamar, janganlah sesekali mengetuk pintu kamar tersebut, kemudian tulis DND pada maid report. 2. Vacant Dirty (VD)