a PhD., General Directorate of State Airports Authority, Adnan Menderes Airport, Izmir, Turkiye, tugbagungor@gmail.com (ORCID ID: 0000-0002-5904-7853) b Assoc. Prof., PhD., Manisa Celal Bayar University, Faculty of Economics and Administrative Sciences, Department of Business Administration, Manisa, Turkiye, asena.gulova@cbu.edu.tr (ORCID ID: 0000-0003-2914-0632) Cite this article as: Gungor-Ilerler, T., & Altin-Gulova, A. (2020). Yönetici desteğinin çalışanların kurallara uyma davranışı üzerindeki etkisi: Havacılık sektöründe bir uygulama. Business and Economics Research Journal, 11(2), 495-513. The current issue and archive of this Journal is available at: www.berjournal.com Yönetici Desteğinin Çalışanların Kurallara Uyma Davranışı Üzerindeki Etkisi: Havacılık Sektöründe Bir Uygulama 1 Tugba Gungor Ilerler a , Asena Altin Gulova b Öz: Bu çalışma daha çok sosyal psikologların incelediği bir konu olan sosyal etki ve uyma davranışını, çalışanların iş yaşamındaki kurallara uyma davranışı bağlamında ele almaktadır. Araştırma; (1) havacılık sektörü çalışanlarının algıladıkları yönetici desteğinin çalışanların kurallara uyma davranışı üzerindeki etkisini ortaya koymak, (2) demografik değişkenlerin çalışanların kurallara uyma davranışında bir farklılık yaratıp yaratmadığı ve (3) çalışanların yönetici desteği algılarını belirlemek amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın bulguları İzmir Adnan Menderes Havalimanı çalışanlarından elde edilen 371 anket üzerinden elde edilmiştir. Çalışmada, Grandey’in (1999, 2000) çalışmasının Öz (2007) tarafından Türkçe’ye uyarlaması yapılan Yönetici Desteği Ölçeği ve Kelman'ın (1958) üç uyma davranışı tanımına dayanarak Öz (2007) tarafından geliştirilen Uyma Davranışı ölçekleri kullanılmıştır. Anketlerden elde edilen nicel veriler SPSS ile analiz edilmiştir. Örneklem profiline ilişkin değerlendirmeler yapıldıktan sonra ölçeklerin geçerlilik güvenilirlik analizleri, normallik testleri, faktör analizleri yapılmıştır. Sonrasında araştırmadaki değişkenler arasındaki ilişki düzeyini ve yönünü anlamak için çoklu korelasyon analizi yapılmış ve hipotezleri test etmek üzere t-testleri, ANOVA testleri ve AMOS 22 programı aracılığı ile Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) yöntemleri kullanılmıştır. Bulgular; yönetici desteğinin çalışanların kurallara uyma davranışı üzerinde anlamlı etkisini ortaya koymaktadır. Bazı demografik değişkenlere göre de çalışanların yönetici desteği algısı ve kurallara uyma davranışı biçimleri farklılık göstermektedir. Anahtar Sözcükler: Yönetici Desteği, Uyma Davranışı, Örgütsel Kurallar, Demografik Değişkenler, Havacılık Sektörü JEL: D23, D73, F55, J11, M12 Geliş : 26 Eylül 2019 Düzeltme : 17 Ekim 2019 Kabul : 03 Aralık 2019 Tür : Araştırma The Effect of Supervisor Support on Employees’ Conformity Behaviour to the Organizational Rules: Research in the Aviation Sector Abstract: This study deals with the social impact and conformity behavior, a topic mainly studied by social psychologists, in the context of employees’ conformity behavior in the workplace. This research aims to (1) investigate the effect of perceived supervisor support (PSS) of aviation sector employees' on conformity behaviors to the rules, (2) determine whether or not the demographic variables affect the employees' conformity behaviors to the rules and if it creates a significant difference, and (3) determine to employees' perceptions of supervisor support. The results of the study were obtained from 371 surveys from Izmir Adnan Menderes Airport Employees. Two scales were administered to collect data: i) Scale of Supervisor Support developed by Grandey (1999,2000) and adapted to Turkish by Öz in 2007, ii) Scale of Conformity Behaviours developed by Öz (2007) based on Kelman’s (1958) definitions of three conformity behaviours. The quantitative data obtained by the questionnaires were analyzed using the SPSS. After analyzing the sample, validity and reliability analyzes, normality test, factor analysis of the scales were carried out. Afterward, multiple correlation analysis was conducted to determine the relationship level and direction of the variable of the research. Moreover, t-tests, ANOVA tests, and Structural Equation Model (SEM) methods were used through the AMOS 22 program to test the hypotheses. The results reveal the significant impact of supervisor support on employee conformity behavior. According to some demographic variables, employees' perception of supervisor support and types of conformity to the organizational rules also differs. Keywords: Supervisor Support, Conformity Behaviour, Organizational Rules, Demographic Variables, Aviation Sector JEL: D23, D73, F55, J11, M12 Received : 26 September 2019 Revised : 17 October 2019 Accepted : 03 December 2019 Type : Research Business and Economics Research Journal Vol. 11, No. 2, 2020, pp. 495-513 doi: 10.20409/berj.2020.263