Ensayo #6 - Diagrama de Ishikawa El diagrama también conocido como “diagrama de causa y efecto” o “diagrama de espina de pescado”, fue desarrollado para facilitar el análisis de problemas mediante la representación de la relación entre un efecto y todas sus causas o factores que originan dicho efecto. El objetivo de Ishikawa era obtener un gráfico de fácil interpretación que pusiera visibles las relaciones entre un efecto y las causas que lo producen, de forma que se queden expuestas visualmente todas las causas que contribuyen a un efecto hasta el nivel que se desease. El diagrama es una forma gráfica y semántica de representar el complejo entramo de causas posibles que hay detrás de un efecto. Sus aplicaciones son: Identificar las causas verdaderas, y no solamente sus síntomas, de una determinada situación y agruparlas por categorías. Resumir todas aquellas relaciones entre las causas y efectos de un proceso. Promover la mejora de los procesos. Consolidar aquellas ideas de los miembros del equipo sobre determinadas actividades relacionadas con la calidad. Favorecer también el pensamiento del equipo, lo que conllevará a una mayor aportación de ideas. Obtener una visión más global y estructurada de una determinada situación ya que se ha realizado una identificación de un conjunto de factores básicos.