153 REVISTA CUADERNOS DE ADMINISTRACIÓN • Volumen 1 (1), 153-164, Enero - Diciembre 2020 Experiencia del proceso de comercialización de sustitutos de plástico de la empresa Manos Creativas Experience of the commercialization process of plastic substitutes of “Manos Creativas” venture Fabio Sanabria Araya 1 Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica fsanabria@uned.ac.cr ORCID 0000-0002-4266-8696 Luis Emilio Rodríguez Badilla 2 Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica lrodriguezb@uned.ac.cr ORCID 0000-0001-5727-5898 Recibido: 19 de mayo 2020 Aceptado: 25 de agosto 2020 1 Coordinador de la Cátedra de Mercadeo. Escuela Ciencias de la Administración de la UNED. Licenciado en Administración de Empresas, Instituto Tecnológico de Cartago. Máster en Gerencia de Mercadeo Universidad Santa Lucía, Costa Rica. 2 Coordinador Programa de Banca y Finanzas. Escuela Ciencias de la Administración de la UNED. Licenciado en Administración con énfasis en Banca y Finanzas, UNED. Máster Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Gerencia de proyectos, UNED. RESUMEN Manos Creativas es un emprendimiento que impulsa la comercialización de envolturas de tela de algodón impermeabilizado con cera de abeja, como sustituto del plástico tradicional. Su producto ha tenido gran aceptación y deciden industrializarlo a gran escala. Para ello, trabajan en una propuesta de comercialización del producto cuyo objetivo es solicitar un crédito bancario. Mediante un diseño de investigación cualitativo, aplican entrevistas a personal académico y bancario, logrando reunir la información necesaria para realizar la gestión bancaria que al fnal no se ejecuta por falta de requisitos. Se presentará un relato del proceso realizado y sistematización de la experiencia. PALABRAS CLAVE: EMPRENDIMIENTO, CREATIVIDAD, PRODUCCIÓN, FINANCIAMIENTO, MERCADOS, PROCESOS, REQUISITOS. ABSTRACT Manos Creativas is a venture that promotes the commercialization of waterproof cotton fabric wrapping with beeswax, as a substitute for traditional plastic. Their product has had great acceptance, and they have decided to industrialize it on a large scale. To do so, they are working on a proposal to market the product with the aim of applying for a bank loan. By means of a qualitative research design, they administer interviews to academic and banking personnel, managing to gather the necessary information to carry out the banking management that in the end is not executed due to lack of requirements. An account of the process and systematization of the experience will be presented. KEY WORDS: ENTREPRENEURSHIP, CREATIVITY, PRODUCTION, FINANCING, MARKETS, PROCESSES, REQUIREMENTS.