16 ème Colloque International de la Revue « POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC » PUBLIC : Nouvelles figures ? Nouvelles frontières ? TITRE DE LA COMMUNICATION : «Moteurs de la performance individuelle et collective dans les organisations publiques en transformation» Auteurs : Dr David Giauque, professeur, Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale - Valais, Suisse (HES-SO Valais) Valérie Barbey, professeure, HES-SO Valais, Suisse Thierry Gaillard, collaborateur scientifique, HES-SO Valais, Suisse SESSION 11 : Ressources humaines et stratégies des acteurs RESUME : Dans le cadre d’une recherche menée entre 2005 et 2006, nous avons voulu rapprocher des éléments de pilotage, de climat social et de motivation avec la notion de performance du point de vue des salariés pour voir si le stade de développement de certaines de ces variables organisationnelles favorise ou freine la performance individuelle et organisationnelle. Pour ce faire, nous avons développé un questionnaire distribué aux collaborateurs de quatre organisations publiques (plus de 200 collaborateurs invités à donner leur opinion, avec plus de 100 questionnaires finalement traités) portant sur plusieurs dimensions : la nature des réformes, la conduite de celles-ci, l’ambiance de travail, les outils de pilotage, les aspects liés à la motivation à l’égard du service public ainsi que des items relatifs à la performance perçue par les agents publics. Notre enquête s’articule autour de l’hypothèse initiale suivante : « Plus les agents publics bénéficient d’outils de pilotage adéquats, d’un haut degré de motivation et de satisfaction au travail et plus ils tiennent en haute estime les performances de leur organisation et les leurs. ». Autrement dit, nous mesurons la performance individuelle et collective via le « ressenti » de nos répondants.