應用心理研究, 第 36 期, 2007 冬, 71-111 頁 - 71 - 企業顧問的認識架構與實踐歷程： 雙重考量模式及組織劇碼詮釋 (1) 黃鴻程 劉兆明 王思峰 台灣師範大學 輔仁大學心理學系 進修推廣學院 本研究是在劉兆明（2004）的「3D 架」（Domains、Fields、 Methods）下，從組織顧問的實踐域（Field）出發，以筆者另一 位資深顧問從 1998 年起在甲公司「三進兩出」的顧問歷程為主要個 案，並以這十年來先後有所介入的個案乙/丙/丁/L/M/N 等作為經 上的助個案；在研究方法上則是使用王思峰劉兆明（2007）所 倡議，以識行動的「雙重視」，加上文獻對話的「三重前進」 進行「組織臨床研究」。透過對歷程的反思，藉以求突破在實踐中 對於顧問的「初始理論視框」（以「個案自我為中心」的「自我發展 式顧問」）所產生的懷，並藉以改原先所為兩年一個環的「顧 問宿命」。在本研究中，顧問自身在進行學術理論學習的時候，原本 的「識架」也處於一「被介入」的歷程，並且在跨個案的多 個實踐域中，不斷的修正「識架」；也依此新的內在「識架 」繼續反應在外在的「實踐行動」上，本研究主要在於建出顧 問雇主間「雙重考量模式」的關係轉；後更以「社會劇碼」 的新視框來詮釋組織現象中顧問案主間的「三動力、兩套劇 碼」及其消長環。 關鍵字：顧問歷程、組織臨床研究、社會劇碼 本有關企業顧問諮詢歷程與關係轉變之探究，屬組織中的諮詢心理 （Consulting Psychology）領域。諮詢心理有很大一部份談的顧問與案主 間的諮詢關係，而在華人社會中，這樣的關係很難不被華人社會之人際行為與 化所滲透。所以，本的主要目的在先跳脫出組織顧問諮詢的有知識架