Article original Ve ´ cu psychologique des soignants en re ´ animation : une e ´ tude exploratoire et qualitative Psychological experience of health care professionals in intensive care unit: A qualitative and exploratory study K. Chahraoui a, *, A. Bioy a , E. Cras a , F. Gilles a , A. Laurent b , B. Valache c , J.-P. Quenot d a Laboratoire de psychopathologie et de psychologie me ´dicale, esplanade E ´ rasme, poˆle AAFE, universite ´ de Bourgogne, 21000 Dijon, France b Laboratoire de psychologie, universite ´ de Franche-Comte ´, 25000 Besanc ¸on, France c Pre ´vention des risques psychosociaux, CHU, 21000 Dijon, France d Service de re ´animation, CHU, 21000 Dijon, France Annales Franc ¸aises d’Anesthe ´sie et de Re ´ animation 30 (2011) 342–348 INFO ARTICLE Historique de l’article : Rec ¸u le 9 septembre 2010 Accepte ´ le 17 janvier 2011 Disponible sur Internet le 15 mars 2011 Mots cle ´s : Re ´ animation Stress Deuil Strate ´ gies de ´ fensives Keywords: Intensive care unit Stress Mourning Defensive strategies RE ´ SUME ´ Objectifs. – Appre ´ hender le ve ´ cu subjectif et e ´ motionnel des soignants de re ´ animation face aux sources de stress professionnel lie ´a ` l’urgence et a ` la gravite ´ des pathologies des patients hospitalise ´ s. Type d’e ´tude. – E ´ tude exploratoire, qualitative et descriptive. Patients et me ´thodes. – Un entretien clinique a e ´te ´ propose ´a ` des soignants d’un service de re ´ animation au cours duquel ils devaient de ´ velopper leur ve ´ cu personnel a ` propos de l’organisation du travail et de leur gestion des situations e ´ motionnelles les plus pe ´ nibles. Tous les entretiens ont e ´ te ´ enregistre ´s et inte ´ gralement retranscrits. Ils ont ensuite fait l’objet d’une proce ´ dure de codage et d’une analyse de contenu de ´ taille ´ e avec le consensus de plusieurs cotateurs. Re ´sultats. – Dix-huit soignants de re ´ animation ont accepte ´ de participer a ` cette recherche. Les re ´ sultats mettent l’accent sur un fort sentiment de pression au travail principalement lie ´a ` la ne ´ cessite ´ de maı ˆtrise des proce ´ dures et des moyens techniques implique ´ s dans les soins spe ´ cifiques de re ´ animation et a ` la forte charge e ´ motionnelle lie ´ e aux de ´ ce ` s des patients et a ` la douleur des familles. La gestion de la mort et de ses conditions apparaı ˆt comme une difficulte ´ majeure et centrale dans le discours des soignants. Conclusion. – La discussion aborde la question du sentiment de pression au travail et de ses diffe ´ rents de ´ terminants en soulignant les variations interindividuelles de ce ve ´ cu, puis la question de l’adaptation e ´ motionnelle a ` travers les strate ´ gies de ´ fensives individuelles et collectives mises en place pour faire face a ` ces diffe ´ rentes situations. ß 2011 Elsevier Masson SAS. Tous droits re ´ serve ´ s. ABSTRACT Objectives. – Study the subjective and emotional experience of health care professionals in intensive care unit in front of sources of professional stress connected to the emergency and to the gravity of the pathologies of hospitalized patients. Patients and methods. – A clinical interview was proposed to health care professionals of an intensive care unit during which they had to develop their personal feeling about the organization of the work and their management of the most stressful emotional situations. All interviews were entirely recorded and rewritten. Then, they were the object of a procedure of coding and a thematic analysis was detailed with the consensus of several individuals. Results. – Eighteen professionals agreed to participate in this research. The analysis of these clinical interviews showed a strong feeling of pressure in works as being mainly focused on the necessity of control the procedures and the technical means involved in intensive care unit and in the strong emotional load due to deaths of patients and to the pain of families. The management of the death and its conditions appears as a major and central difficulty. * Auteur correspondant. Adresse e-mail : Khadija.Chahraoui@u-bourgogne.fr (K. Chahraoui). 0750-7658/$ – see front matter ß 2011 Elsevier Masson SAS. Tous droits re ´ serve ´s. doi:10.1016/j.annfar.2011.01.020