Cinquième colloque hypermédias et apprentissages 275 NOUVELLES TECHNOLOGIES ET AIDE À LA COMPRÉHENSION DE DOCUMENTS TECHNIQUES Construction et expérimentation d’un simulateur de fonctionnement de grues a tours pour l’apprentissage de la notion de courbe de charge chez des grutiers peu lettrés Jean-Michel BOUCHEIX LEAD/CNRS-UMR 5022 - Université de Bourgogne, 6, Boulevard Gabriel - 21000 Dijon Jean-Michel.Boucheix@u-bourgogne.fr Résumé : Cet article est consacré à la présentation des résultats d’une démarche de conception, puis construction et enfin évaluation d’un outil multimédia d’aide à la compréhension de documents techniques pour des conducteurs de grues profes- sionnels, faiblement lettrés. Mots-clés : compréhension, documents techniques, ergonomie cognitive de l’apprentissage, simulateur, multimodalité, nouvelles technologies, illettrisme, représentation fonctionnelle. Abstract : Reading skills are more and more required to succeed professional examination. French crane drivers are concerned with this problem. In order to help them, we have conducted a study with three main steps. First, we carried out a cognitive work analysis. Second, we test several analogical modalities of written presentations focusing on the construction of a specific simulator. Finally, two experiments are presented showing a significative effect of this simulator on the comprehension of cranes technical documentation. Keywords : comprehension, technical writings, cognitive ergonomic training, simulator, instructional technology, illiteracy, functional mental model. INTRODUCTION La capacité à comprendre et manipuler des documents techniques écrits de type tableaux ou graphes, pour l’obtention d’un examen technique, peut être un obstacle majeur pour des professionnels peu lettrés, non familiers de représentations symboliques abstraites (Gombert & Fayol, 1995). C’est le problème posé à la