A. Pelaksaan Flashsale Shopee pada Event 11.11 Shopee merupakan satu dari beberapa e-commerce yang sedang digandrungi para pelanggan setia di seluruh Indonesia saat ini. Melalui survey yang dilakukan oleh iPrice, diperlihatkan peringkat e-commerce yang paling banyak dikunjungi pada kuartal ketiga 2020 dimana Shopee sendiri menduduki perangkat pertama dengan jumlah pengunjung web bulanan sebanyak 96 juta pengguna. 1 Beberapa sumber mengakatakan bahwa kesusksesan Shopee ini tak lain karena e-commerce tersebut kerap kali melakukan rangkaian kampanye untuk menarik perhatian konsumen. Selain itu, Shopee juga banyak melakukan interaksi pada konsumen melalui melalui berbagai program, seperti iklan dan acara TV, live stream, serta kolaborasi lainnya. 2 Alhasil, dari berbagai upaya tersebut Shopee berhasil menjadikan brand tersebut lebih terkenal dan mudah diingat oleh para konsumen diseluruh Indonesia. Berbicara mengenai iklan dan promo, Shopee menjadi salah satu e-commerce yang getol melakukan kampanye pada tanggal-tanggal cantik seperti 10.10, 11.11, maupun 12.12 yang merupakan strateginya dalam mendominasi pasar. Di penghujung tahun 2020, Shopee tak pelak ikut menghadirkan promo besar-besaran dengan title Shopee 11.11 Big Sale. Menurut Direktur Shopee Indonesia Handikha Jahja, kampanye besar-besaran yang berlangsung hingga tanggal 11 November tersebut bertujuan untuk memberikan kemudahan dan menaikkan daya beli masyarakat di tengah masa sulit pandemi. 3 Antusiame masyarakat pada kampanye sejenis ini dikatakan meningkat apabila dilihat dari data iPrice yang menunjukkan bahwa konsumen di Indonesia mulai melakukan pencarian daring yang berhubungan dengan promo 11.11 semenjak 25 Oktober. 4 Pencarian ini kemudian memuncak pada tanggal 1 November, ini menunjukan bahwa masyarakat mulai mengantisipasi 1 Indozone, “Shopee Masih Jadi Situs E-commerce Peringkat 1 Indonesia di Q3 2020”, https://www.google.com/amp/s/www.indozone.id/amp/1xsXAL4/shopee-masih-jadi-situs-e-commerce-1-indonesia- di-kuartal-ke-3-2020 , diakses pada 01 Juni 2021 2 Tira Santia, “Riset MarkPlus: Shopee Jadi e-commerce yang Banyak Dipakai pada Kuarta Ketiga 2020”, https://m.liputan6.com/bisnis/read/4359049/riset-markplus-shopee-jadi-e-commerce-yang-banyak-dipakai-pada- kuartal-iii-2020 , diakses pada 01 Juni 2021 3 Pingit Aria, “11.11 dan Promo Rutin Tanggal Cantik, Strategi Shopee dominasi Pasar”, https://www.google.com/amp/s/katadata.co.id/amp/pingitaria/digital/5faa3b9049e9a/1111-dan-promo-rutin-tanggal- cantik-strategi-shopee-dominasi-pasar , diakses pada 01 Juni 2021 4 Indah Mustikasari, “Antusiasme Promo Belanja Online 11.11 di Indonesia”, https://www.google.com/amp/s/iprice.co.id/trend/insights/antusiasme-1111-singles-day/ , diakses pada 01 Juni 2021